培训师:你说得很对。另外,知识不即是气力,知识的运用才即是气力。培训师的作用是要把知识的精华传给学员,保证他们在知识上获得,在态度上相信,这是对一个培训师的最少要求。国内培训行业现在面临的最大题目就是没有形成产业化,缺乏一个稳定成熟的培训师队伍。因此,我们在给客户做培训的时候,假如这个企业的规模比较大,我们都会在第一期的学员中挑出几个有意愿、有爱好的人,把他们培养成企业内部兼职的培训师。开始的时候,我们主讲,他们做助教,可能在下一次,角色就调过来,他们主讲,而我们只是在必要的时候给予指点。通过这种方式,在企业的高层中培养出某一领域内的讲师,这样会大大降低企业的培训本钱。这就是我们所理解的培训师本土化。
记者:您刚才提到,国外的培训已经成为一种产业,能具体谈一下这个产业是如何运作的吗?
培训师:你在国外可以看到,针对同一个课程,市场上会出现一系列的产品,比方说录像带,录音带,VCD和一些书籍。培训的形式多种多样,他们都组成了产业化链条的一部分。这就像你看迪斯尼一样,迪斯尼的剧本可以拍成电影,可以做成***,可以画成漫画,形式上可以多种多样,但内容都是同一种东西。这一点对于产业化操纵来说很重要。这样,对于不同的群体,比如针对大人和小孩,就可以用不同的方式向他们传播。
记者:这种知识产品的完全商品化,可不可以理解为是为赚取更多的利润?
培训师:商人取利这是天职,但更重要的这种类型的商品化顺应的是社会发展的潮流,是更人性化:讲师讲课的内容一般都录成录像带,便于学员能将在一次授课过程中不能理解的东西回往慢慢消化。一般在一次培训的过程中,三分之一的时间是在放讲师的录像带。其余的时间就是对学员的引导和学员之间的交流,国外的培训中体验式培训占很大比重,因此对讲师的工作经验和理论水平要求不是很高,总之整个培训的过程是一个系统的过程。而国内的培训还是以授课的形式为主,还未形成一个产业。
记者:也就是说在国内,培训还是以面对面的授课为主?
培训师:是这样的。在国外,针对《哈里波特》这本书,除了书本身是罗琳写的外,其他的东西,如包装,推广宣传,出***人物,拍电影都是由一些专业人士来做,对于一个产品,可以有多种方式开发它的附加价值。而在国内做Value-added的人很少,大多数人都是在做基本的东西。国内的培训还是像传统的师徒关系一样,讲师在讲,学员在记,在听,而很少往考虑将授课的内容换一种方式来展示,来传播。国外对一种新的知识产品的推出,会有很多专业人士迅速的跟进,使它形成一个产业链。国内这种以师徒方式传播知识的速度就显得太慢了,知识能够发挥气力不在于拥有,而在于应用,我们正在做的就是要让知识更有效、更迅捷的传播。
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