索尼和三星根本是敲竹杠,同样一台在中国卖400美元款式的电视,在越南售价竟要700美元。?ト鬞CL公司在越南生产并销售电视,售价不仅比日本和韩国同业便宜很多,而且还有不错的利润。更重要的是,TCL时机抓得不错:鉴于外资投资衰退,越南决定进一步放宽贸易限制。TCL在越南投资600万美元设厂,并完全由TCL独资经营。如今TCL在越南推出的13英寸电视平均售价比索尼和三星便宜1/4,并已取得一成的市场占有率(排名第三)。?ノ颐窃谔致酃?际商务管理课程中,还抓住了海尔这个比较典型的案例,分析了海尔这个中国企业如何完成跨国化经营的过程。?ズ6鸆EO张瑞敏认为:“我觉得,海尔的国际化经验对中国的企业很有启示,中国的企业不仅要在国内市场中摔打,也要在国际市场上冲杀,成为真正的国际化的企业。”实际上,全球经济一体化,中国企业面对的不仅仅是国内市场,而是全球市场、全球用户。?ズ6?内部有一句口号,叫做“无内不稳,无外不强”,也就是说,如果企业在国内市场没有竞争力,就不可能真正地进入国际市场;如果只在国内市场做得很好而不进入国际市场,那么优势也是暂时的。?ネ?学们对海尔案例的讨论非常热烈。一些同学认为海尔的国际化的路子是对的;也有同学认为海尔在海外设厂是亏损的,是得不偿失;还有同学认为海尔在海外设厂是形象公关,是以本土制造商的形象出现,赢得海外客户的好感,还可以扩大从中国的出口,堤外损失堤内补。其实细分析下来,外国公司到中国设厂,凭借的是技术、资金,但是缺乏的是廉价劳动力;而海尔到海外设厂,可能缺了廉价劳动力这一块,但海尔在国外的融资和技术上都会有收获,更重要的一点也是获得了很好的品牌效应。?コ?了海尔的案例之外,我在讲授这门课的过程中还采用不少其他的案例,一共用了9个案例之多,目的是培养学生具有国际化的眼光和跨国经营的思维,而且应当从一些我们容易进入的周边的国际市场做起。海尔的案例是在美国设厂,是去发达国家,但我认为中国企业还有一块更大的优势就是去发展中国家,所以我特别注重选这方面的案例用于教学中。比如我们用了《麦克隆公司在越南的工业》这个案例,引导学生去分析越南汽车业在吸引外资中的一些特点,加上对中国这些年汽车发展的一个对比和进入WTO所面临的竞争,学生们对案例分析的报告也很出色。同时在课堂上还提到中国企业如何去越南设厂,包括希望集团,TCL等企业是如何到越南去开辟新的市场的。?コ?了越南市场之外,我们还学了有关印度市场的一个Studds和Nolan合资企业案例。这个案例不仅分析了合资企业中成功和失败的因素,更重要的是我们可以从中看出印度的企业是如何想方设法打进国际市场的,对中国的企业也很有借鉴作用。学生们通过这一案例也熟悉了印度的市场。?セ褂幸桓霰冉现匾?的市场就是马来西亚的市场,我选择了马来西亚锡器行业。这个案例是讨论一个因便于经济一体化而丧失了竞争优势的行业。在授课中,我让学生用迈克尔·彼特“五力分析模式”来运用于行业分析之中。通过该案例学习,学生们既熟悉了马来西亚的市场,又学到了如何判断一个行业的竞争优势和竞争劣势。?セ褂幸环矫妫?就是我们要研究其他跨国公司是如何进入发达国家和发展中国家市场的,如三星电子公司这个案例。1993年,韩国政府取消了流通领域的市场限制之后,韩国企业面临巨大的外来企业竞争的压力,三星电子在这个时候也开始大力拓展跨国经营。在这个案例中,通过分析三星电子公司在彩色电视机产品上的国际扩张,特别是在美国和中国的发展,同学们了解到了高、中、低端产品所适合的消费群体是不一样的,比如三星电子在美国是走中低端的电视机市场,在中国是走中高端的电视机市场,因为在中国要面临更多的中国厂家的竞争。是通过设厂还是通过进口渠道来进行市场争夺战,是需要根据不同的市场做出不同的战略选择的。通过这个案例,同学们不仅学到三星电子在美国市场的竞争战略,也看到了其在中国市场的竞争战略。?ビ捎谥泄?市场是国际市场中竞争最为激烈的市场之一,我也特别注意选择中国市场中一些国际化的例子。如第一个在中国创办肯德基连锁店的托尼·王,后来又如何在中国市场建立了罗杰斯连锁店。这个案例对分析普通产品的大众消费市场有积极的意义。餐饮,不论是肯德基还是汉堡包,谁都可以拥有它的原材料,但不是谁都可以做出它的品牌,成为横行世界的常青店。还有一个案例非常有意思,就是同学们经常都能喝到的茹梦纯果汁饮料在中国市场的分销问题。同学们在对案例分析中,要帮助北京OASIS高营养食品公司总经理杰维斯·拉维伊就公司新开发的各种营养果汁产品的最佳分销方式做出决策。由于不同的分销方式会对这些产品的最终定价和促销产生不同的影响,因而这一决策就变得复杂了。为了讨论这个案例,我请我在加拿大的朋友,茹梦总经理拉维伊先生来到课堂,先让学生们对该案例进行分析和报告,模拟茹梦总经理在当时可能作出的种种抉择,然后再请拉维伊先生点评学生们的报告,回答学生们的问题,告诉学生们他所作出的真正的分销战略是什么。这种实战教学和现身说法起到了良好的效果。?コ?了在中国的案例之外,我们也研究了跨国公司的案例,如高露洁公司的国际外派人事管理的案例,让学生们了解到跨国公司是如何管理跨国际人才的,如何解决跨文化、跨地域的人事问题和激励机制问题。?ピ诠?际商务管理这门课快结束时,我还选择了一个比较综合的案例来测试学生们的综合能力。这个案例,分析加拿大帝国商业银行(CIBC)的一个投资公司在亚太地区的经营战略和如何更快地拓展其业务,涉及的国家和地区,包括日本、中国、印度、印尼、韩国、马来西亚、新西兰、泰国、香港和台湾等。通过这些跨地区的投资战略的比较和分析,使同学们了解到CIBC为什么要选择马来西亚作为这个阶段的拓展目标;而同样是在马来西亚,不同的地区又有什么不同;如果让学生作为该地区的总经理,他或她应该如何来开展业务;选什么样的人;办事处设在哪里等一系列经理必须面对的决策性的问题。?ピ诮萄У墓?程中,我还特别注意鼓励同学们分享自己的经验。例如,我们在讨论合资企业案例时,就有两位同学主动到讲台上把他们亲身经历过的真实案例分享给全班同学,让大家答疑解惑,畅所欲言。我鼓励他们这么做,是考虑到这是一种很好的互相学习的方式,这种方式还使学生接触了更多的活生生的案例。?ピ诒贝蠊饣?管理学院和MBA同学的相处是很愉快的,我从他们身上也学到了不少东西。其实,有时候,更多地接近这些有经验的MBA学生,往往能促使自己思考不少问题。假如不在光华教MBA,我还不会这么快地对MBA通才教育进行一番思考和研究。我想这也是我在光华的一个收获吧。
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