在讨论企业知识治理之前,应首先界定聪明资本的定义及组成,由于它们是组织建立竞争上风的基础。“聪明资本”是指每个组织成员及要素,能为组织带来竞争上风的一切知识、能力的总和。聪明资天职为三大种别:人力资本、结构性资本、关系性资本。“人力资本”是指组织内部所有成员之知识、技术、能力、经验、虚拟的所有权等,是组织中最重要且最难以把握的资产。“结构性资本”是指组织内知识文件占的比例、专有知识的库躲(如专利、排版、商标、贸易秘密等),它甚至包括治理哲学、组织文化、治理流程,以及各种奖酬制度等。“关系性资本”也称为内部资本,系指组织与外部顾客往来的关系,例如品牌、信誉、顾客关系、组织合作、加盟及授权等关系的价值。它是聪明资本中最能直接转换为财务利益的重要部分。总之,知识治理就是通过有效的信息技术与治理制度,对组织中的智能资本进行系统整合、储存、应用、移转与创新,使其可以被组织成员使用,创造出新的价值。6YR
(二)知识治理与人力资源治理的关系。6YR
在实施知识治理的过程中,知识治理部分(或机构)需要各个部分的参与和配合,其中关系最为密切的是信息技术部分和人力资源治理部分。信息技术部分为知识治理提供技术支持,人力资源治理部分则协助配置知识治理所需的组织模式和人力资源。6YR
与人力资源治理相类似,知识治理在企业经营治理中起的是全局性和基础性的辅助作用,而两者又相辅相成,共同提升企业竞争力。在实施知识治理后,人力资源治理将从知识治理的成效中获得辅助和支持,而知识治理也相应地需要人力资源治理部分提供配合和协助。在企业引进知识治理后,人力资源治理的一些工作方式将会有所变化,而分析这些变化可以从分析知识资源和人力资源的关系、知识治理和人力资源治理的关系两个方面进手。 6YR
(三)人力资源和知识资源的关系。6YR
当代企业尤其是知识型、技术型企业中,人力资源治理部分和知识治理部分所治理的是企业的几项重要资源:人力资源、知识资源和企业组织文化。为了实现贸易目标,企业需要形成贸易资源、行为能力和精神文化三个方面的竞争力,而人力资源、知识资源和组织文化是形成企业竞争力的必备要素。由知识资源和组织文化“武装”起来的企业团队实践着企业竞争力模型的设计、运作和完善,并创造出企业价值。6YR
作为人力资源治理和知识治理的客体——人力资源、知识资源和企业组织文化,三者间一般难以做完全独立的评估,缺少了任何一项都无法发挥出企业所需要的能量。人力资源是知识资源的创造者、载体和治理者,也是企业文化模式的设计者和实践者;知识资源是个人能力素质和精神素质的发展源泉,企业文化是职员素质发展的环境和动力因素;企业组织文化建设的过程中不断需要相关的知识资源,而良好的学习型、协同型企业文化也为知识资源的汇集和交流提供适合的环境。6YR
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