4、签约打款是否顺利是考验一个大区经理是否优秀的风水岭。
找到客户签约后,必须现场跟踪、落实打款、配合客户下单,才算完成招商工作。
很多时候,客户签约后并不是十分有底的,经常是五味瓶七上八下,所以大区经理经常会听到客户说“我们开始合作了,所以这两天我安排业务职员下往跑跑,看订点什么货”再打款,这时连很多老道的大区经理都误以为没题目了,往往当他预备快马加鞭地开发另一个新市场时,题目就出来了,你给他电话,他总是推托,也不完全拒尽你;这说明该客户还有顾虑,这时你最好是随着他们职员一起跑,现场解决题目,由于经销商的业务员对产品也不熟悉,万一他先容不清楚产品,你这合同就白签了;假如大区经理所负责的市场离公司间隔近,而且公司的门面也不错,最好带客户到公司考察,促成临门一脚。
如有做得比较好的样板市场参观一下是最好的。
三、与经销商分工协作是三赢第三步
1、打桩要扎实。
下完单后,离到货往往有7—10天左右时间,这时大区经理不应忙下一个市场,而是帮经销商分析他的网络资源,职员安排状况,配合制定分销政策、拿着样品往找部分主要分销商或重点卖场沟通进货或进场题目;同时,整理培训资料,给经销商和下面业务员、发货员培训产品知识、产品卖点、分销政策、给出分销可能会碰到的题目的解决对策与话术。
通过这段时间接触进一步了解经销商的生意思路、工作风格、职员配置,主要业务职员基本情况,并且通过一些方法适当拉近与经销商和对方主要骨干职员的交情,便于客户本身和下属都能支持公司新品推广,同时也有利于下次电话沟通时能具体了解对方进度,便于把控局面,尤其是做流通***价供货的产品,由于你不可能天天呆在一家客户那里。
同时,要清楚告诉客户关于自己公司内勤职员及联系方式,做好物流发货衔接,千万不要在第一次发货时就给客户留下不良印象。
2、明确双方各自主要职责。
从签约开始,你就要与客户明确双方主要工作职责,不要夸海口承诺一些做不到的事,很多销售职员都担心不签约,所以对客户的要求是一概满足,先答应了再说,往往一两个月后收不了场,当分销商回款达不到客户的目标时,客户对他意见就大了。这样的客户就难维持下往。所以对于自己能力范围内能做的事情一定要准时做到,让他感觉你是一个负责人。
同时,也要频繁督促客户的进度,有些客户三把火烧了就没了消息,再加上经销商公司的治理普遍不如厂家,时间一长,碰到点什么阻力,就冷掉了。
营销广告策划网(www.ideatop.net)