通常地，企业倾向于把内容治理视作一种为(企业)外部提供服务的系统，而他们所说的知识治理则主要是指对由企业内部职员分享的知识进行治理。我们以为现在应该是重新考虑这两个概念的时候了，内容治理系统和知识治理策略的融合可能会为企业提供一种新的治理模式，而这正是他们所需要的。通过对内容治理和知识治理重叠部分的研究，公司可以平衡重叠的部分从而推进投资回报率(ROI)。e5H

　　内容对企业内部和外部职员的影响e5H

　　对技术发布部分来说，内容并不是精炼和高度处理过的信息，但是经过治理的内容会为公司节省大量本钱。例如：假如公司提供有关进项花销的方便实用的快速查询卡，销售职员就可以把更多的时间投进到开拓新的业务方面。e5H

　　协作治理的趋势模糊了客户、员工和卖主间的界限，同时也提供了一个不同于其他的例子来说明为什么内容的定义正在拓宽。可以说，在产品的研发、生产到销售的过程中，每个环节的成员都不能置身事外，都以不同形式参与了产品的研发，也都需要获得信息。而操纵这一过程所需的是创造性的方法。e5H

　　内容转化e5H

　　在转化已经存在的资料过程中，没有必要让每一种类型都和该系统中所有的文件相匹配，但公司的确需要检查每项内容的条款，然后把它正确地安装到团体内容结构中往。有时候，公司可能需要重新格式化或拆散内容以便其适合团体结构；而有时候，公司仅需按内容分类，假如结构清楚，每条内容的任务就简单了。e5H

　　内容的获取和结构e5H

　　成功地获取重要内容需要寻找高效的收集途径，并将其转化成最实用的格式，以便公司的其他人也可以使用，另外，一个公司需要一个标准的企业内容结构使资料系统化并加以保存，一旦公司以员工所熟悉的方式为系统化内容的对象提供了一个基本框架，团体或产业术语就可以被恰当地应用。e5H

　　网上学习e5H

　　公司的培训部分所把握的信息是已经组织和提炼好的，但通常只提供给员工而并非客户。紧密围绕学习的目的来组织内容，并且由教学设计者和研究这方面题目的专家和学生对内容进行全面审查。很多公司通过确定网上学习的目标来强化企业内部互联网的功效，下一步就是把网上学习的目标作为知识治理平台的组成部分提出来。e5H

　　重要的工作情况指标图解e5H

　　什么是重要的工作情况指标因产业和部分而异，但有一点是相同的，它们对公司而言是非常重要的资料，例如生产的产品或库存量是制造商的重要的工作情况指标，而服务类的公司则注重劳动本钱，对公司来说无论重要的资料是什么，最新的资料图解能够加深员工对公司的了解，从而进步公司的效益。e5H

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