假如第二天服务中心又接到这个村其他用户打来电话，说明该维修员没有服务到全村，服务费也会被打折扣。SMR

　　能修全套产品线的维修员被评为三星服务员，三星服务员被派活儿的几率最高，收益也比一般员工更多。SMR

　　从不死机的电脑 防老鼠的洗衣机 内部产品开发也要有竞争机制SMR

　　自主经营体机制不仅表现在对经销商、星级服务中心的考核，在海尔内部更是如此。SMR

　　刘斥说，农民有个性化的需求，企业必须开发新产品，而且新产品的销量多少直接体现在员工的收进上，这正是员工持续创新的原因。SMR

　　十几年前海尔研发过洗地瓜的洗衣机、腌酸菜的冰箱等个性化产品。如今农村不断变化，农民屋子由土坯房变成水泥钢筋砖瓦房，原先在农村猖獗的大老鼠，现在也越变越小，海尔研发职员在农村考察后，设计出能防止4厘米大小的老鼠进进的洗衣机底座和冰箱后盖板。SMR

　　随着手机和电脑逐渐走进农村，针对农村打雷闪电多的特点，海尔开发了防雷击、信号强的手机。针对农民操纵电脑不熟练的情况，海尔电脑可以从不死机，并且增加了快速上网、一键恢复、一键杀毒等功能，还配备手写板，方便不习惯键盘输进的农村消费者。通过海尔电脑产品搭载的信息致富和医疗咨询等软件，农民一家老小可以查询从“如何处理婆媳关系”到“如何预防各种疾病”等信息。SMR

　　除了针对农村消费者个体，海尔对在农村从事养殖业的老板也开发出个性化产品。天津武清县奶牛场的老板为了让奶牛产出优质奶，冬天给奶牛喂热水，但农村电费贵，用电烧水本钱太高，另一方面由于没有自来水，普通热水器无法安装，为此牛场老板伤透了脑筋。海尔研发职员为他们研发了一套特殊的热水装置，在水井旁装上抽水泵，抽水上来后再装上太阳能热水器，既不需要自来水也不耗电，让奶牛喝上了热水。目前这种不需要自来水的太阳能热水器已经在天津武清区奶牛场获得批量订单。SMR

　　“吞并”了周边县的部分乡镇电器店后，葛老板也有苦恼，他说家电下乡后，隔壁县的村民到他店里买了家电，拿着身份证、户口本和产品标识卡到自己县财政局往领补贴，发现信息总是没有被及时录进，领不到补贴，他希看尽快解决这个题目，由于接下来他还计划开设更多的乡镇伞下店，进驻更多的县城大卖场、超市。 SMR

　　随着几千个“葛老板”渗透到农村，海尔也随之打开了农村市场的大门。SMR

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