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人性化设计,贴近消费者的心——美的电热器整(6)

发表日期:2009-11-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  据美的电热器营销部邹宏部长先容,美的成为全球最大的电热器供给商之一,得益于对产品使用安全性的严格保障,“安全”是美的电热器在国际大舞台纵横捭阖的秘密武器。

  “随着大批国际跨国公司抢滩登陆中国,我们的企业也要走出往,美的电热器的模式值得国内众多中小企业学习”,国务院经济政策研究室×××研究员说。

  □终端策划——终端一直是家电行业重点争夺对象,这次的电热器推广也不例外,在这次的电热器终端思路上我们考虑了以下几点:端头、堆码销售,在重要的终端采用堆码结合促销赠品陈列的销售方式进行促销,吸引消费者留意,建立良好的终端形象。

  设计终端展示板,将电热器的一些主要部件陈列在展示板上并对其主要功能点以“说明结合实物”的方式进行先容,帮助消费者熟悉到该如何选择。如截取优质橡胶电源线一部分并配合“文字、图片”说明。让经过培训的导购员向消费者先容“演示板”上的内容。这是较新奇的一个环节,由于消费者很多在购买时是盲目的,将主要的零部件展示出来能帮助他们识别什么样的才是合格的,与假冒产品拉开间隔,展示美的的实力。编制导购员手册,对导购员的导购活动给予指导,帮助其了解产品和导购技巧,从而进行更好的促销活动。

  在终端设计一些物料,尽量把终端拉活。如专柜设计,一字型专柜、岛柜和包柱型专柜。POP设计方面,设计了机身贴,跳跳卡等终端物料。户外配合公交车广告、广告伞广告等。

  在终端上,我们也尽量实现了人性化。如单张折页,我们将枯燥的电热器知识做成“安全用电小贴士”。冬季是用电高峰,这个小贴士从消费者安全角度出发,从开关、插座、电源线几个方面出发,提醒消费者安全用电应该留意的几个题目。没有直接的宣传产品知识,但这种对消费者实际生活有用处的生活常识更能引起消费者的留意,在获得知识的同时也记住了品牌,有“润物细无声”的好处。

  很多消费者实在对电热器的选购是不清楚的,只是从表面的外观、价格等方面考虑,没有专业的指导。我们策划了一个“电热器选购小常识”的单张折页,指导消费者选购的同时也是培养了消费观念。将美的电热器与一般伪劣电热器拉开间隔,从电源线、是否有断电倾倒装置几个方面帮助了消费者如何识别。我们还将折页精心设计成日历的形式,是考虑到广告单满天飞,一般消费者假如不是有购买需求在接到宣传单后很可能会随手丢弃,而具有实际用途的如日历等,往往会被保存。这种种人性化考虑,实在也让我们的宣传目的达到了。

  为了配合终端建设,还策划了十月黄金周的终端检查,评选出明星终端和明星导购员,督促终端建设的完成。

营销广告策划网(www.ideatop.net)

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