经销商选择以后,小王面临的任务是以协销者的身份,辅助经销商顺利销售,包括对经销商提供发展战略和策略建议、共同实施有效的促销和广告计划、造访重要下游合作伙伴和顾客分析、产品终端陈列建议、职员辅导和培训等,只有与经销商建立“你好我好”的融洽关系,才能保证营销网络的健康和稳定。这对一个公司而言是至关重要的。
案例2:
西北地区有5家经销商共欠孔府家团体4000万元的货款。团体领导决定用5个月的时间清回80%的货款。5家经销商的欠款情况如下:
(1)A欠款300万,属于资信好,但实在没有钱回还;
(2)B欠款2000万,属于资金充裕,但一向采取“拖欠”策略,其中1200万已有两年帐龄。但B的年销售额占孔府家团体在西北地区总销售额的40%,营运良好;
(3)C欠款600万,属于赖帐户;
(4)D欠款500万,采用非常手段将货骗得手,也没有鉴定正规的合同,但业务职员手中有一张收到货款证实;
(5)E欠款600万,属于历史遗留题目,已有5年帐龄;
①假如您是西北地区经理,请制定一个清欠计划;
②D运用非常手段诈骗成功,您以为孔府家在销售治理上存在哪些题目。
分析:形成4000万元的应收帐款,对厂家资金占压、周转和生产经营工作都会形成负面影响,这说明孔府家团体在销售治理上存在相当多的题目:
(一)营销制度不严格或执行不力,销售政策给业务职员以牟取个人利益的政策空子;
(二)对经销商的信用状况未进行充分的调查、评估和控制。例如经销商B,属于明显的信用不佳,但销售职员仍然为其大规模供货,导致应收货款越来越多;
(三)合同治理和库管系统有题目。例如经销商D,在没有签定正式合同的条件下,仓库保管就能发放500万元的货物,明显无视制度的存在;
(四)业务职员因利益***而导演的损公利己的行为;
(五)财务系统对应收帐款治理不严或责任心不强,没有定期对帐和催收货款。
对于不同情况的经销商,应该在正确分析的基础上采取不同的清欠对策。
(一)经销商A属于信用好,公司应该派一名有能力的销售职员,以协调的身份帮助其进步销售额,逐渐清回货款;
(二)经销商B情况比较复杂,一来其市场份额在40%以上,对孔府家在西北地区的销售意义重大。但B又经常“拖欠”,信用差。所以对其要采取温顺的清欠方法,一方面巩固合作关系;另一方面逐步清回欠款。孔府家团体也可以考虑出资帮其参加营销和信用方面的培训,使其熟悉到与厂家双赢合作的价值;
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