对零售终端,她们也没有任何筹码。
所以,她的业务职员成功者少、失败者多、流失率奇高。
她来我们公司时,仍然在表达她的“内疚”:她以为题目出在她的谈判技巧太差,她的业务职员的谈判技巧太差,她调动业务职员积极性的能力太差,或她自己没有足够的行业经验。
类似的销售经理人,在快速消费品行业非常多。
由于企业缺了一个重要的环节,由于企业主不知道或不愿意承认这个环节的存在,优秀的业务团队***着往完成不可能完成的任务,走进了“死亡之路”。而可悲的是,这些优秀的业务职员至死也不明白,这不是他(她)们的错!
由于,业务职员的个人资源是非常有限的——否则,他自己就往当老板、当董事长了。而资源有限的业务职员,在自身资源的范围内只能扮演“价值传递”的角色;无法决定公司价值的有无与多少。假如你公司对渠道成员没有价值,或创造的价值少于你想索取的回报,业务职员是无能为力的。
假如你公司没有自身的“战略资源评估”,你就不知道你要达成战略目标还需要什么,你最应该招怎样的合作者,你就只能是“见钱眼开”,招谁都可以,那么谁接招谁就倒霉;那么渠道就会避你如毒蛇,或视你为笑话。
假如你公司没有渠道战略,你就不知道你公司最能够与怎样的渠道成员合作,你公司必然是实际上不具备为任何渠道成员服务的能力,招的商越多、包袱越重,投资者的意图肯定只能是“骗一个算一个”,除非你不是“招商”而是“招伤”;
你公司没有渠道资源整合的战略,业务团队一定是单一的:只有圈钱队伍,没有替被招者策划、服务(把招商进行到底)的正式职能部分;甚至圈钱的工具也不足:必要的品牌维护也没有。假如经销商不傻,你就无法成功;
这样,你的业务团队实际上是在没有空中掩护的阵地上拼刺刀,在被“战略营销”武装到牙齿的竞争对手眼前,自然是不堪一击。
我们最后告诉她,有些企业,与生俱来地带有“必亏因子”,例如投资者存在熟悉误区且无法改变,这些企业是必然要死的。对个人而言,最好的对策是“另投明主”。
我们也告诉她,在这种企业,你个人的行业声誉也几乎是无济于事的。我给她讲述了一位曾经很优秀的销售职业经理人的案例。他曾在华润啤酒旗下一个重要品牌公司担任一个大省的总经理,年销售数亿,战功赫赫;还曾在四川一家著名的、成长很快的“二名酒”公司担任要职。
当他受猎头公司***而出任一家新成立的酒业营销公司总经理时,灾难来了。
他当然明白“招商”与“招商战略”的关系;于是,他聘请一家著名的广告设计公司提炼了新产品的品牌价值,制作了精美的、极具销售力的招商书;并引荐我们往见投资者,希看协助投资者制订一个“招商战略规划”。
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