低廉的制造本钱、快速反应的闭环供给链、外包的生产、物流、质检,让PPG能够身姿轻巧地应对市场变化,获得高额利润。这些独立而并不新鲜的概念,PPG是如何把它们串联起来,并且高度整合的?对“轻公司”来说,这种能力恰正是最重的资产。
“我们的业务平台是JustInTime的,高度的协作性可以让业务部分分享PPG从市场得到最直接的数据,通过强大的数据分析功能,以正确地猜测市场。”David说。
在传统的服装企业,所有的信息都是反向回溯的,即企业总部通过汇总每个零售终端收集的信息,进行全面分析,才能得知市场究竟偏好哪些款式。然而,很多企业的代理商和终端销售点都分布广泛,总部的市场策略很难及时传达到组织结构末端,同样,信息的流转汇集到总部,也要经过诸多层级,因此要精确分析消费者的需求,捕捉市场反应是每个服装企业CEO都很头疼的事情。
通常情况下,服装企业的新品推广是以春夏、秋冬为两个主要的服装季节,对于一些时尚品牌来说,新品季会更多。当每个季节的产品设计出来后,服装企业要先召开订货会,预先收集渠道商的订单,再组织小批量的投产。往往第一批货是用于测试市场反应的,由于市场有时候显得很无厘头,在订货会上看好的款式,到了门店却无人问津,而订货会上被冷落的款式却有可能一度热销。
在设计——订货——小批量生产——收集市场反馈——调整策略大规模生产这样冗长的流程里,一款新品往往要通过至少90天的时间才能真正抵达市场。因此服装企业往往是提前两个季节预备新品,例如在初夏就已经安排秋冬装的生产和销售了。
在PPG,要将库存周转期维持在7天,降低仓储本钱和规避压货风险,出发点必须始于市场猜测数据。
PPG没有销售部,也没有实体的渠道,市场部成了关键的部分,除了制定广告投放和市场推广策略以外,市场部最重要的功能便是收集各个业务部分的数据,猜测下一个7天的生产规模,猜测的参数则包括了广告重点推荐的产品,回头客的购买偏好,消费者的地域等。当大量的顾客信息通过网站和呼唤中心登记,进进PPG的IT系统后,市场部可以在第一时间看到和利用这些数据。
与此同时,采购部分会共享市场部和其他业务部分的数据,用于及时制定采购策略。在PPG,所有的业务系统都是互联互通的,前真个呼唤中心系统包括了产品定购和接受服务的业务流程,它和仓库治理系统连接在一起,一笔订单到了后,仓库如何配送、发货,哪些货物具备优先级,都可以在系统里体现出来。
在精确的数据猜测之下,PPG总是能做到快速制定新的市场和采购策略。当这些策略制定出来后,PPG就开始发挥其对供给链的整合能力了。
营销广告策划网(www.ideatop.net)