通过以上的分析，我们可以看出：新环境下，企业对倾销员的要求已发生了变化，你清楚这种变化吗？你也开始变化了吗？

　　倾销是倾销企业、产品、个人、观念或理念？不同的人有不同的理解，我个人赞成倾销观念。我倾销的理念是贯串一条主线---关心客户（用户）利益，真心实意帮助客户，让客户赚钱或获得更大利益。倾销是一门综合学科，市场营销学、心理学、消费者组织行为学、倾销学等多门学科综合在一起，才组合倾销或营销的一个学科体系。尤其是心理学在倾销中的运用较多。实际倾销过程中，大家都经常往研究分析客户、消费者的心理，却很少往研究分析倾销员本身的心理。

　　倾销成功的第一步：倾销员心理角色的转换与定位

　　倾销员心理角色一般有两种：乞丐心理与使者心理。

　　乞丐心理的倾销员以为倾销是乞求，请别人、求别人帮忙自己办成某项事情，所以在倾销时非常害怕客户提出反对意见，害怕客户对产品提出哪怕是一点点的意见。由于在乞求心理情况下，害怕购买者有丝毫的反对意见或看法，一旦听到反对意见，马上禁不住意识到成交将失败。

　　使者心理是当今流行的倾销员心理，是一种麻痹自己、进步自己自信心的措施。你往走访一个顾客不是求他购买产品，而是向他先容或推荐一种对他有用（有利）的赚钱的产品，像医生上门看病一样，是给患者带来便利、实惠！你今天迈进某个店面，是这个店面的福气，由于你将给他带来一些意外的惊喜，你将给他带来便利或赚钱的机会。你手中把握着公司的产品，对客户而言，每一个都是一个获利的机会。你是光明的使者，你给消费者带来生活上的便利！

　　倾销员在以上这两种心理模式下，精神状态不一样，展现在客户眼前的气质信心也不一样，销售的成绩也不一样。我们说倾销员销售产品，首先倾销的是倾销员自身，在使者心理模式下，更轻易将自己倾销出往，取得客户和用户的信任。

　　倾销成功的第二步：倾销员要建立自信心

　　摆正了心态，就有利于树立自信心。正由于公司的产品对顾客有用，你才不辞辛劳地赶来向他先容、倾销。你是来帮忙他满足、解决各种要求的，你为什么没有信心？

　　当你意识到自己的职责就是诚恳地为用户（客户）服务时，你就会拥有自信心。倾销对你来说，不是一种负担，而是一种奉献，是一种乐趣，你的精神状况会得到很大改善，你的顾客就会用期待的目光迎接你。此时，你倾销成功的先兆出现了。

　　自信心主要来源于以下四个方面：

　　（1） 对倾销职业的自信

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