3.事后拯救及补救：当客户关系危机变成现实后，分析该客户是否还有挽回的可能，假如有可能则采取任何可以采取的方式让客户重新回来，动用第三方气力进行客户关系拯救；解决客户关系危机的根源题目；启动特别服务等。rqZ
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客户关系不同发展阶段的对策(8)
发表日期：2010-01-18 | 来源 ：未知 | 点击数： 次 收听：
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