这样过程、方法就牢牢围绕销售目标展开。销售计划时是由目标向细节演绎,执行时则从细节向目标推进,环环相扣。这就是销售练脑的流程。
很多企业老板或销售主管抱怨基层销售职员缺乏执行力,实在是自己的销售计划水平太差,没有做到逻辑清楚、环环相扣。销售职员在做计划或开会时将销售目标挂在嘴边,一到实际的工作之中,纷乱的市场现象与题目(兔子)很快让销售职员迷失方向,最多还记得几项空洞的指标,完全没有分解目标的具体执行步骤,销售目标自然成了被人遗忘的“土拔鼠”!
所有销售职员从销售主管到渠道业务员,都必须清楚明确地制定执行手册,精确到每个环节、每个人、每一天,而且必须建立天天检查与考核流程。每个销售职员都必须严格按照执行计划表完成天天工作;假如未能完成预定计划,必须立即对出现偏差的原因进行分析,同时进行相应的处罚。
这一整套运作系统就是将每个销售职员绑在一个永不停息的战车上,系统在推动职员前进、职员也推动系统前进,两者融为一体、如齿轮般互相咬合、互相推进。
将职员与治理系统整合为一,是对销售职员的“练脑”之道。
四、练力
听着感动、想着激动、就是没有行动。这是在很多销售职员身上一次次重复的现象。原因何在?
在销售治理的实践中,与大量的销售职员共同生活、工作,对于销售职员行动力(不是执行力!)差的现象认真解析,终极得出了两个核心因素:技能与习惯。
先说习惯。很多的销售培训都将经过篡改后的马斯洛观点写在封面上:你有什么态度,就有什么思想;你有什么思想,就有什么行为;你有什么行为,就有什么习惯;你有什么习惯,就有什么性格;你有什么性格,就有什么命运。
我们发现所有行动力差的人除了态度、思想有题目以外,即使态度、思想都没有题目,落实的结果也不理想,90%的原因是销售职员的生活习惯有题目。
未经过职业化练习的脑袋的90%里天天所想的三件事是:吃、玩、性,工作及目标可能连5%的思考时间都不会有;而那些开完晨会出往、回来带着50%销量达成率的业务员,90%是实际工作时间不足额定工作时间的30%!
要成为一个高绩效的销售职员,首先必须有异于凡人的生活习惯,这些习惯是:对工作时间的计划与遵守、保持个人整洁卫生、保证充分的睡眠、作息时间固定、保持适量的运动、不酗酒、娱乐(泡吧/麻将等)有节制、没有不良嗜好等。
这些简单、轻易被观察检查的生活习惯应该成为销售主管考察销售职员的重点,由于这些生活习惯决定了90%以上的目标达成结果。销售职员“练力”的第一个核心就是良好的生活习惯。
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