奥美北京董事长庄淑芬女士认为，偷听可以最直接、最真实地了解目标消费者，从而制定出最为有效的宣传方式。

　　一般我们在街头常见的调查访问或者电话调查，受访者在接受访问的过程中很难会表达出自己真正的想法，或者会刻意美化自己的行为和观点，所以这样做出来的调查会很好看，但未必能让策划公司真正设计出消费者想要的产品广告。

　　为此，奥美专门成立了一个偷听调查组，在一些年轻人经常聚集的场所偷听他们的谈话，听他们彼此之间是怎样沟通的，他们的语言特点是怎样的。同时，也跟一些社会义工以及一些研究社会学的老师去沟通，从中了解和分析年轻人的真实想法和需求。

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