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外行“较真”更内行(8)

发表日期:2009-10-15 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  ●台湾有台塑王永庆,他的牛排同样有名

  听说过吗?有一种牛排,一年卖出了大约958万块,年营业额达到23个亿,假如把这些牛排运到全世界最小国家往,足够那里的全国人民吃18年了(梵蒂冈全国人口783人)。假若我告诉你, 这种叫“王品牛排”的餐厅,是比它还要有名气的台湾台塑团体的王永庆开的,你会相信吗?

  是真的。王品牛排原本是台湾台塑团体王永庆太太的发明,由于王永庆不习惯血淋淋的牛排,于是太太和主厨就精心研制出一道全熟牛排,固然全熟却鲜嫩多汁,久而久之这道牛排成了台塑团体招待贵宾的一道特色菜品。王品在成立之初就看好了富豪王永庆的私房菜对普通人的***。王品牛排在1993年天天是限量销售的,一般一天都不会超过100份,效果出奇得好,王品的著名度也由此打开。不光是中国人,全世界人类都怀有充足的好奇心和物以稀为贵的心理。这么一块外国人排斥的全熟牛排在中国卖得如此得好,也是出乎王品团体预期的,他们只希看人们可以为了能够吃到一头牛身上最宝贵的1/6部分,不在乎花点钱。可见,一名好的营销家更是一名聪明的心理分析师。

  假如你到位于北京国贸地区的“王品牛排”、一家看上往很适合约会和商务应酬的餐厅往消费,一份王品牛排套餐价位就是人民币218元,外加10%的服务费,和其他的法式西餐厅相比,价位居中。一份王品套餐包含了从甜点到主食共6道菜。通常在王品用完餐后,多数顾客都能感受到满足的饱腹感,当然这不是他们选择到王品用餐的目的。对于尽大多数消费者而言(假如你是第一次到王品的人),几乎都是受到王品极具***的广告语“一头牛只出六客王品牛排”的吸引,就像香奈儿(Channel)价值25万人民币的雪白鳄鱼钻石包一样,营销永恒的战略就是捉住人们“物以稀为贵”的心理,让人们忘记花钱的痛,只想到稀有的贵。“历经数千小时的严格选材,精心研发之后,发现1头牛只有第6至第8对肋骨这6块牛排,经72种中西香料腌浸2天2夜后,是全国唯一能在250℃烤箱烘烤1个半小时,还能保持100%鲜嫩度、独具中国口味的牛排,重16盎司是最佳规格”。这就是“王品牛排”的USP卖点!

  但王品团体是一家从不做广告的台湾企业,它依靠口碑相传,为它节约了一笔庞大的开支。王品花很多资金培养一个专业和聪明的营销团队。这句王品营销团队在三个月内吃了100块牛排后想出的描述,是否勾起了你的食欲,激发了你一试究竟的心理?不知道多少人是为了往印证这句话的可信性而选择了王品。

  当然,选择王品还有一个更重要的“卖点”----即它的服务与牛排的味道一样好:让你就像在家一样用餐,感到特别的温馨!这家来自台湾的西餐厅提供的是具有中国口味的牛排;第一互动服务却又仿佛像工程生产线微笑打分那样灵敏;而且以送餐分秒计时;服务生躬身15度而客人却体验到个性化服务。王品利用完整内部推动体系,建立了一个连锁的顾客之家。他们是如何做到的呢?

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