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哈佛经理谈判技巧(2)(2)

发表日期:2009-09-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  (2)简单总结一下刚才进展情况,并且提出新的建议。比如:“我们已经谋求出可以解 决价格与折扣题目的方法。我建议现在大家想想是否还有别的解决途径……”

  (3)确定休息的时间。比如:“十五分钟够不够?”(4)避免提出新议题。假如对方想提出新的议题来讨论,要求他在休息后再说。在需要休息的时候,不要让对方有产生讨论新议题的机会。

  在休息期间,我方要考虑的题目应该是明确的。应研究怎样进行下一阶段的谈判,回纳一下正在讨论的题目,检查我方小组的工作情况或者对以下的谈判提出一些新的构想。同时要考虑怎样重新开谈,考虑往下的洽商方案和如何做开场陈述。最好能带着新的建议重新步进谈判大厅。休息是一种有很大潜伏影响的策略,适当地运用这一技巧,可以帮助我们达到共同获利的目的。

  十四、草船借箭

  采取“假定……将会”的策略,目的是使谈判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在谈判中,不断地提出如下种种题目:“假如我再增加一倍的定货,价格会便宜一点吗?”

  “假如我们自己检验产品质量,你们在技术上会有什么新的要求吗?”

  在摸索和提议阶段,这种发问的方法,不失为一种积极的方式,它将有助于双方为了共同的利益而选择最佳的成交途径。

  然而,假如谈判已十分深进,再运用这个策略只能引起分歧。假如双方已经为报价做了很多预备,甚至已经在讨价还价了,而在这时,对方忽然说:“假如我对报价做些重大的修改,会怎么样?”这样就可能损于已形成的合作气氛。

  因此,“假定……将会”这个策略,用在谈判开始时的一般性探底阶段,较为有效。

  十五、赤子之心

  从字面上讲,这句话的意思是愿意向对方提供全部情况。实际上,完全把自己暴露给对方是不可能的。由于我们既无此高超的表达能力,也不可能老实到把自己的全部情况告诉对方的地步。人们总有一些不愿意和不可能全部告诉别人的事情。

  因此,我们讲的“赤子之心”是指向对方透露90%的情况。

  有些人以为,在谈判过程中,毫无保存无异于“自杀”。事实却不是如此,这离“自杀”还远着呢!

  有的谈判职员的性格特别直爽和坦率。他们不但有与对方达成协议的能力,还能够不断地为对方提供情况,提出建设性意见。这种性格很值得奖励,它能使对方与我方积极配合。

  因此,假如能够把“赤子之心”和“达成协议”的其他技巧联系起来使用,并使其发挥作用,这对双方都是有利的。

  十六、走为上策

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