〉〉广度不够。企业是一个***的开放的系统，其运营不仅涉及内部各种因素，而且受到外部各种环境的影响。在产业时代，企业外部环境相对稳定、简单，企业经营的重点在企业内部，与此相适应的传统企业绩效评价是一个封闭的系统，关注企业自身运作，而忽略外部环境因素。但是，随着经济的发展，企业面临着越来越复杂多变的经营环境。面对新的经济环境，传统企业绩效评价的视野显得过于狭窄。为现代企业治理服务的绩效评价必须拓宽视野，不仅着眼于企业自身，而且关注企业外部的方方面面，关注企业内外的相互协调。3mN

　　〉〉深度不足。现代企业运营不仅面临多变的外部环境，而且涉及多种内部因素以及复杂的内部环节和层次。传统的企业绩效评价主要以会计信息为基础、以财务指标为依据。会计信息和财务指标是对企业运营的一种综合、抽象的反映。正是由于这种综合和抽象，使得很多深层的原因和具体的情况被掩躲起来了。换句话说，传统的企业绩效评价能在一定程度上反映综合的绩效结果，但不能揭示深层的绩效动因。没有动因的结果很难表明结果是如何得到的，也就难以为改进绩效指明方向。3mN

　　〉〉远度有限。企业的运营是一个持续的变化的过程，在确定经营方针、治理策略时经常会涉及到眼前利益和长远发展的权衡题目。传统的企业绩效评价关注短期的眼前利益，而忽视长远的发展潜力。在科技日新月异、市场瞬息万变的今天，企业现有的水平并不能预示今后的远景。企业要求生存、求发展，必须具备较强的创新能力和应变能力。在当今竞争日趋智力化、无形化的经营环境中，企业在先进技术、市场声誉、职员素质等方面的长期积累对企业的经营成功和战略实现至关重要。因此，传统的企业绩效评价对现代企业治理来说，已显得有些“鼠目寸光”，不利于企业的创新与积累，进而影响到企业长期的发展后劲，这无疑会在一定程度上误导企业的经营与治理。为现代企业治理服务的企业绩效评价应当在回顾过往、立足现在的同时放眼未来，不只关注短期利益，还应注重长期的可持续发展，促使企业的目标和决策由短期型向长期型转化。3mN

　　三、卡普兰和诺顿两人通过对12家在绩效评价方面处于领先地位的企业进行了为期一年的研究，提出了平衡计分卡理论，并在《哈佛贸易评论》1992年1/2号发表了《平衡计分卡：驱动绩效的量度》一文。平衡计分卡是对企业绩效评价实践的提炼和升华，两人后来又在1993年9/10月号的《哈佛贸易评论》上发表《平衡计分卡的实际应用》一文，专门先容了多家企业实施平衡计分卡的成功经验，因而平衡计分卡从提出时就解决了操纵性题目。1996年1/2月号的《哈佛贸易评论》上，他们又发表了《平衡计分卡在战略治理系统中的应用》，文中引进了四个新的治理程序，帮助公司把长期目标和短期行动联系起来。《哈佛贸易评论》的三篇文章奠定了平衡计分卡的理论基础，1996年，《平衡计分卡：化战略为行动》的出版，标志着这一理论的成熟，将平衡计分卡由一个绩效衡量工具转变为战略实施工具。目前，该书已被翻译成30多种语言，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中，有70%的公司采用了平衡计分卡系统。《哈佛贸易评论》更是将平衡计分卡评为20世纪最具影响力的治理工具。个人以为，平衡计分卡的理论贡献主要表现在以下两个方面。 3mN

营销广告策划网(www.ideatop.net)