（二）赋予成员身份，明确成员角色v65

　　从上文可知，群体种别和组织成员角色身份有助于建立初始信任，因此，我们在招聘组织成员或组建临时团队时，可以适当考虑这一因素。人们更倾向于信任被自己视为“自己人”、“圈内人”的组织成员。v65

　　因此，给新组成的团队命名、赋予其重要作用、安排参加对抗性的练习和比赛、和其他团队进行明确的区分，以使团队成员之间形成明显的自己人效应，可以进步成员之间的初始信任。v65

　　其次，在新的工作关系形成时，要加强对员工人际交往能力的培训，同时通过提供免费茶室、活动室等休闲娱乐场所，组织员工参与拓展练习等活动，为员工创造交往、互动的机会，以增进员工间的了解，成为彼此的“圈内人”；通过扩展组织成员各自的“圈内人”范围，来促进组织内部成员间的初始信任。v65

　　另外，在招募新成员时，可以将年龄相近、出身、经济状况和其他条件相似的员工组建团队，使员工依靠来自于群体成员身份或者刻板印象的快速认知线索，替换个性化信息，从而减少有关对方的意图和能力的不确定性，降低建立信任的知觉需要和本钱。v65

　　在团队建设中，帮助成员认清自己的角色,了解团队对角色的要求和员工对自己的角色定位。角色定位应根据各人的个性特质,更易于人们接受与适应,充分地发挥出自身的能力和潜能,这又可能进一步强化团队的柔性。鉴于临时团队成员通常可以在团队中承担几种角色,临时团队可以通过角色治理来鼓励团队成员之间相互协作、相互配合。v65

　　（三）利用第三方关系效应v65

　　第三方关系对初始信任的形成有重要影响。在新工作关系构建和团队建设中，利用第三方关系效应可以取道积极的作用。例如，在招募新成员时，可以出具由社会公益机构和政府部分对公司的正面评价，从而增加公司的组织形象，有助于员工建立对组织的积极的初始信任。在新成员的培训中，可以聘请公司的老员工或者和组织成员情况相似的新员工现身说法，可以增强成员之间的人际初始信任。v65

　　在真实的团队中，组织中团队之外的成员如治理者的言行也能达到第三方关系效应的作用。为了快速有效地创建新工作关系中的信任，组织的治理者可以通过主动言语的沟通和具体的行为表现传递被信任方可信的信息，从而促进新工作关系双方的合作与协调。 v65

　　（四）营造组织环境、塑造组织形象v65

　　组织特征影响初始信任的形成。因此，在新的工作关系形成时，尽快的传递组织正面的信息，能加快初始信任的形成。招聘广告和人力资源工作者是组织新成员对组织了解的窗口。为了进步新成员对组织的初始信任，可以选择有影响力的媒体，精心策划招聘广告的内容，安排人性化的员工甄选方式都是十分重要的。人力资源治理者的职业形象和专业水平也有助于新成员形成良好的组织印象。v65

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