学习型的营销团队则是一个布满营销***的团队,不论这个团队的职员年龄结构如何,他们的心态永远是年轻而布满营销***的(在此,作者反对一些企业的提法:35岁以下方能加盟营销队伍)。它们最大的特色是布满了营销创意,不为市场困难所压倒,不为经典经验所束缚,不为传统框架所约束,更不以目前业绩为满足。团队职员具有较强烈的营销观念创新***,并乐以实践。
3.变革性:传统型营销团队对变革往往布满恐惧和敌视,他们希看一种营销机制或一种分配机制最好永远不变,一旦改革就会触犯他们既得利益,从而对变革转化为敌视、抵制,由于一项变革在传统型营销团队眼前受到的各种抵抗力是巨大的,在很多企业,一旦实施变革往往遭到传统观念的各种抵制而失败。
学习型营销团队则是一个理想主义团队,营销职员具有较强烈的对传统规则的“否定”。不迷信权威和教条,不满足现状,总想通过改革来打破旧有框架,并大胆追求和偿试一种新方案,他们的工作过程布满了创造。即使在多变的市场,他们也总能通过变革来适应现状。
4.学习性:传统型营销团队再学习性的意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。作者考察过一些企业的营销团队,发现传统型营销团队的知识结构具有鲜明的“二极性”,即有相当的高学历和普遍的学历偏低。前者团队过多布满对自己的自信,看不起他人,由于高学历的影子和过度对自己的迷信,他们也不屑于学习新东西,是一种骄傲的“自闭症”。而后者因知识结构先天不足,因此对新知识抱有一种恐惧感,因而依靠传统的经验,并由此过多迷信传统经验来抗衡对新知识的吸收。
学习型的营销团队则是一个善于学习的团队。在这种团队,无论是从机制上还是观念上都布满了强烈的再学习意识。营销职员都具有对新知识的渴看和再学习的意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。
(二)、如何创建学习型营销团队:
1.成为好帅:创建一支学习型营销团队,首要条件是营销总裁(经理)必须是一个学习型的营销领导。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。假如营销总裁(经理)不是一个学习型的营销领导, 否则创建学习型营销团队只是句空话。
首先,营销总裁必须具备系统而娴熟的营销经验和知识,对企业的整个营销团队战略指导,目标治理、队伍培育的作用。由于一个团队的指挥、治理责任都落在营销总裁个人肩上,他实际上承担起这支团队的光荣与耻辱,承受着一个企业在市场生死沉浮的重担。假如营销总裁缺乏专业、系统而娴熟营销知识和实战经验,那么他很难指挥营销队伍在激烈的市场竞争中打胜仗。这里特别夸大营销总裁必须具备的“营销经验”和“营销知识”,营销经验靠他在营销生涯实践中提升积累,丰富的营销经验往往有助于在瞬息万变的市场或关键时刻对“两难抉择”起到正确的决策支持。
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