在营销观念中,营销总裁要让团队成员全面树立针对目标市场来实施战略的适应性、灵活性、机动性和嬗变性。根据公司和市场的情况,团队成员能对营销战略的实施进行艺术剪辑,将各种战略巧妙融合、相互借势、精巧错位,就比如学剑、学枪术者,刺、劈、挑、捅,穷尽其技也只能演奏出点与线的血气之勇。而学兵书者,尽揽兵与器之精华,挥洒之间便有挟十八般兵器,驱百万雄兵之大略。
在本钱领先的战略里,求“独具一格”,可获得更大的溢价;在差别化的战略里,挟“本钱领先”可使你的战略更具杀伤力和持久性。将单一战略模式整合为复合式战略,便能全面应变市场,出手之先己立不败之势。
5.氛围:
创建学习型营销团队,要营造出一个适合这个营销团队活力的工作氛围。团队必须布满活力,轻松和***,团队必须是个大舞台,每个队员都可在这个舞台上淋漓尽致地表演自己的营销天才。
作者的实践观点是:
首先是在团队内部建一个友好、***的氛围,利用各种正式或非正式场合,鼓励团队成员对工作设计进行大胆想象,大胆构思,大胆表演,营销总裁必须是每个成员最耐心的听众。队员的某种构想也许是荒唐的,但营销主管一定要耐心听,对其中公道成分在公然场合予以大力肯定,以褒奖其志。
营销总裁决不要在公众场合,对其队员方案中不公道要素直接批评,以免挫伤团队成员热情和大胆想象的欲看,而是在会后私下和队员面谈,指出其缺陷的方向,提出自己对题目改进的几个方案,让这个队员自己往判定,终极找到答案。
其次,是让团队每个成员变成威武的狮子,长年不断的,捉住任何机会赞扬你的队员,尤其是当着客户面,当着公司成员面大胆赞扬队员,让他们激发出自己是最优秀营销人的理想。
无论在任合场合,都主动将属下被曝光的失误责任中的大部分揽到自己头上,由于你是营销总裁,你心理承受能力肯定大于每个队员,这样做不是包庇队员,而是有一个心理过期让他认真反思。
对公认的“庸才队员”,应制造一个能激发其潜能的理由告知公众,将他体面调换新岗位,他也许会“不安于室”。
对难以救药的“害群之马”式的队员清退出场,不应大加伐挞其错误,让其“遗臭数年”。也不宜对其错误“密而不宜”驱逐城池了事。对个人的处理应让团队有共同认可的标准答案。艺术的处理方式将其错误的危害性分列陈述,发至整个营销团队讨论,不记名投票处理结果,让团队成员知其错、不可敕、为己鉴。以前作者到一家企业新任营销总监,碰到一个营销职员挪用货款待处理,该队员是企业元老,战功卓著,名声在外。因参赌急需钱用,便私自以区域经理名议从客户处挪走***一时无法回还,后被企业查出。按其性质应被开除,但由作者独自做出除名决定,结局可能是:该队员注定不服,(他多次私下向作者讲他没有功劳也有苦劳,希看给一个改过自新的机会);团队成员也会误以为作者新官上任杀鸡儆猴,不利日后团结。但不惩处,则无法教育整个团队。学习型的营销团队作者的做法是:将此事做一个匿名案例,列出赌博及挪用***的危害,是否给该队员一次改正机会,交整个团队共同评估,全团队41个参评职员,有39个队员下了对其除名惩处的意见。会后,作者将评估结果交该队员,他口服心服地辞职走了。这个处理对整个营销团队震撼极大。在3年后他异地重逢作者,说他终于悟出“人应该对自己的每干一件事的代价做出评估,若做一件错事可能永远都无法获得原谅”的道理。
营销广告策划网(www.ideatop.net)