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创造学习型的营销团队(5)

发表日期:2009-12-29 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  营销总裁要善于在整个营销团队里就各种目标进行积极沟通,了解队员对目标的理解程度和执行程度。团队成员和营销总裁所处的位置不一样,他们对目标的制定和理解方法不同,往往会造成对目标执行的分歧,沟通是解决分歧的最佳手段。

  营销总裁在目标制定上对队员要大胆授权,给他们一个空间大胆思考和提出创造性的建议外,还要在相应标准大胆授权,让队员在具体市场对具体目标进行调整。

  对此作者深有体会。作者曾在某著名外企和国内企业决策层工作过,发觉中外企业对目标制定,执行和治理有明显差异:

  外企格外注重对目标执行和治理的严谨性,一旦制定目标,必须一丝不苛坚持完成,没有任何弹性空间。按这种严谨性往执行目标的结果只有两种结局:一是能为人所不能为,收效甚佳;二是愿看与现实的失之千里。

  国内企业对目标执行和治理则缺乏外企刚性,目标被落实的结果可能很难尽善尽美。但国企注重灵活变化则避免目标背离现实仍往执行的僵化呆板。

  治理界有人称外企的目标刚性执行力能让企业生存50年以上,而中方弹性执行力可能让企业在近3-5年内活得很好,但10年20年就活不了。

  作者否定这种看法,假如为了能活上后50年而视目标与现实的脱离仍要坚持,那么可能连眼前3-5年都活不了,还谈什么活50年?目标的执行一定要和现实效果紧密结合,只要实现目标效益,任何治理模式都正确。

  4.战略:

  战略指的是公司的发展战略以及营销的战略,在很多企业,公司战略是以一种深奥玄秘的形式出现的,只有董事长或总经理才知晓,即使向骨干员工贯彻也是泛泛而谈,缺具体内容和战略目标实施步骤。营销战略也往往由营销总裁所把握,很少全面下传,更谈不上全员领会。也有相当的企业还没有真正理解什么是公司战略,或自己企业应该执行那一种战略。

  世界的战略决策大师己就公司战略现模下了几个定义:本钱领先战略(以创造总本钱领先的战略);差异化战略(以独特的差别化的模式区别对手);聚焦战略(持续性的专一化战略)。

  公司营销战略是在公司战略的引导下制定的,在很多企业的营销中,营销战略总是以一种单一的模式出现,如本钱领先战略、差异化战略,都是以单一形式出现的,这种单一形式似乎注重战略专一性。战略的专一性在较大程度上保证了战略的制定执行和持续发展,但过多专注于单一战略,在市场的实际运作上有可能会脱离实际,并在相当程度上限制营销团队的创造性。

  作者的实践观点:学习型营销团队对营销战略执行,“变化”的上风要强于“专一性”的上风,由于我们面对的是复杂变化的市场,具体的一地、具体的一刻都不一样、再优秀的营销大师都不能制定出一种战略赢遍天下,战略要因形、因势、因时而变,可谓“兵无常势,水无常形”。

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