童民强：杭州大厦是正在扩大营业面积，主要是为了做强一些商品，包括精品和生活类用品。但杭州大厦不是MALL，真正的MALL是位于交通关键的大型封闭式场所，从结构条件来看，可以结合很多业种，包括吃喝玩乐，还有很大的停车场。杭州大厦还是主题百货，但我们在百货店功能的基础上，我们也在参照MALL的一些做法，增强休闲娱乐的设施，这些设施仅仅是配套的，是为了更好的服务消费者和吸引消费者。

　　联商网：前段时间，看到报道说，杭州大厦要参股建造“地下武林广场”，目前是否有什么进展，大概在什么时候能完成。建造地下武林广场，又是出于什么样的目的，您是否担心它的远景？

　　童民强：地下武林广场是杭州旅游团体公司的一个项目，杭州大厦作为旅游团体的骨干企业，我们也有意加进项目的开发，究竟武林广场是一个位于市中心的贸易中心，远景非常的好，地下武林广场将是一个综合广场，需求功能越大，对消费者的吸引也越大，两者可以上风互补。

　　依靠制度治理，而不是个人的影响力

　　联商网：能谈谈您目前的整个治理团队吗，有网友说您目前治理层年龄偏大，是否会有什么新的规划和调整？

　　童民强：我们的治理骨干，从筹建开始到现在，都已经比较成熟了，都有非常丰富的经验，百货业非常注重经验，我们也在培养新的第二、三梯队，我们从96年开始就招大学生，每年都有7、8个大学生进来，现在大部分的大学生已经走上了治理岗位。

　　联商网：请问，您是如何看待管人和管事的？您的原则是什么？对于中层治理干部的考核和选拔会有哪些基本要求？

　　童民强：管人和管事实在是一回事，不能分开来看，事要人往做的，终极还是要管人 ，管人是最重要的，而选拔的人基本要求就是他要具有敬业精神，没有敬业精神是做不好事情的。其次就是他必须具备一些基本的素质和能力，对干部的考核和选拔，我们都有基本的规章制度，每个月都对每个干部的业务和治理情况进行综合评定考核。

　　联商网：有媒体报道说，您是一个儒雅的人，儒雅的性格是否也会体现在您的治理风格上，对您在具体处理一些事情或做出一些重大战略决策时是否有影响？

　　童民强：现在治理企业，知识很重要，现在需要知识型人才，终极是靠知识和技术治理，别人说我是儒雅的，我自己没有明显的感觉，但我确实感受到治理靠的是科学，靠的是制度治理，而不是个人的影响力，个人的影响力非常重要，但终极不是靠个人影响力往治理，我们采用的是制度化治理，事情是要靠大家往做的，而不是说离开了你，企业就没办法治理了。

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