联商网：这次非典期间公司员工降薪是为什么，打击员工积极性你以为合适吗，是公司利润不能支持了吗，有人提出只要公司用电管好就能比员工降薪节约更多，您是如何考虑的呢？

　　童民强：实在没有降低，我们只是部分经理以上职员的浮动工资的一部分降了下来，浮动工资降低了30%，浮动工资本身就是浮动的，本身就是由企业效益决定的。当企业受非典影响的时候，我们干部带头降低浮动工资，而员工工资是没有降低的。这个举动具有很重要的意义。在其他方面，我们非常留意本钱的节约和控制，比如对用电的治理，我们就非常严格，如我们要开空调，是要副总签字才能开。

　　杭州大厦购物中心先容

　　杭州大厦购物中心是一家以时尚名品定位而享誉全国的现代化大型主题百货商场。十年来，以“勇于探索、大胆创新”的胆略和气势，引进了国内外先进的治理技术，建立了高效的组织机构和治理机制，一以贯之地以中高档定位在杭城乃至浙江商界木秀于林，赢得了广大消费者的青睐。在传统贸易业态徘徊不前甚至萎缩，新兴业态崛起的大背景下，杭州大厦购物中心连续10年保持了均匀两位数幅度的增长，被誉为中国贸易的神话。

　　杭州大厦购物中心地处浙江省杭州市中心最繁华的武林广场，营业面积26000平方米。1993年，杭州大厦购物中心重新装修开张，率先提出了国际化、时尚化的品牌经营之路。经过十年的苦心经营，现已拥有浙江省独家经营的国际和全国著名品牌200余个，包括Burberry、Catier、Hugo Boss、Ermenegildo Zegna、 Bally、Dunhill等众多国际著名品牌，成为全国同行业中拥有著名品牌数目最多、上市最早、更新最快、销量最大、品牌综合实力最强的商场之一。

　　在抓好品牌经营的同时，杭州大厦购物中心始终坚持以消费者满足度进而信任度为核心，强化客户治理，提升服务功能的营销策略。最早在商界做出牌子的杭州大厦贵宾卡，如今已发展为贵宾普通卡、贵宾银卡、贵宾金卡三种，包涵了信用消费、免费停车等诸多服务功能。现在每年的持卡消费额均达到商场总销售的三分之一，培养了一大批雷打不“动”的忠实顾客。同时建立了一套科学、完善、标准的客户信息系统，从商品信息治理发展为对消费者信息资源的研究治理。

　　杭州大厦购物中心将在近年内继续扩充营业场地，做强主题百货，从商品、服务、环境三方面整体提升企业治理，创塑全国一流百货商场形象。

营销广告策划网(www.ideatop.net)