近年来，乡村旅游风起云涌，蓬勃发展。很多山区通过发展旅游，走上了富民强县之路。这其中，广东梅县是一个成功范例。2005年以来，地处粤东山区的梅县深进开展红色旅游、乡村旅游和创建“广东省旅游强县”工作，使全县旅游产业突飞猛进。2006年，全县共接待中外游客242万人次，旅游总收进14.8亿元。2007年6月25日，梅县作为县域旅游发展的典型，被国家旅游局列为首批“中国旅游强县”创建试点单位。

　　为了提升梅县旅游形象，加快旅游市场发展，2007年4月，梅县县委、县政府委托我们做旅游营销策划。7月18日，我作为总策划人，向梅县五套班子领导具体阐释了未来三年梅县旅游营销的总体思路，得到充分认可。梅县县委书记骆裕根表示，该策划“分析透彻，定位正确，为梅县旅游营销工作指明了方向”。7月30日，在广东省旅游局长研讨班上，我又以梅县为例，进一步阐述了粤东旅游的市场远景，得到省局领导的重视和肯定。现将梅县旅游营销策划的过程、思路和方法整理发表，以供国内旅游城市领导和业内同行作为参考。

　　一、前期调研，深进实地全面感知

　　接手这一案例之初，我们并未急于撰写营销计划，更未对市场妄下断语，而是迅速展开了前期调研。首先是资源分析。这项工作说起来轻易，做起来难。处在信息高速活动的网络时代，坐在电脑前鼠标轻点，千里之外某个城市和景区的资料，就能源源不断地拷贝和下载。但是，资源分析假如仅仅满足于资料罗列，或者停留于一些空洞的概念，那无异于纸上谈兵。相反，营销策划人必须深进实地，仔细勘查，专心体会，全面感知。

　　举例来说。我们对梅县的资源分析，主要分为八个种别和若干详目。地理方面细分为地形（山区县，特点是“八山一水一分田”）、位置（距广州434公里，深圳398公里，汕头191公里）、天气（温差较大，雨量充足，灾难天气多）等等。那么，这样的地形、位置和天气，对梅县的旅游营销工作有什么影响呢？在为期三个月的策划过程中，我们先后选***航飞机、高速大巴、火车和自驾车等交通工具，高速大巴又分别选择白天和夜晚、坐票和卧展等，从不同的路径多次深进梅县。8月20日，当我们开车从梅县返回广州途中，恰逢该地区夏季常见的台风雨。在狂风暴雨电闪雷叫之中，山间高速公路一片白雾迷茫，能见度只有数米，车速最低时只有20码。这样的亲身体验，使我们对台风雨影响游客出行的严重程度，有了非常深刻的直观感知。从营销策划角度看，夏季台风雨构成了梅县旅游经营工作中的不确定因素，大大压缩了全年的有效旅游时间，这就要求我们必须大幅进步有效旅游时间内的营销效能。

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