3、产品定位

　　旅游产品的定位，包括两方面内容：对内，提炼产品卖点；对外，锁定目标市场。

　　旅游产品的消费过程，本质上是一种体验。因此，我们在提炼产品卖点时，要向消费者传递某种新体验和新感觉。具体而言是做到三点：一是要有能让消费者线人一新的新概念；二是这种新概念要符合消费者的心理认知并能引发某种联想；三是要努力为消费者创造新的客户价值。

　　在锁定目标市场之前，应对每个旅游产品的市场现状、发展潜力（或障碍）、竞争策略、传播方式等进行定性分析。必要时，还应对旅游产品进行改良和整合。比如，阴那山是一个晚景区，风光优美，天气凉爽，属于高山休闲型的旅游产品。但是，市场著名度低，经营业绩一般。而位于阴那山顶的灵光寺是广东四大名寺之一，历史悠久，有独特卖点，品牌著名度较高。其发展障碍是体量太小，单打独斗难以做大。因此，我们建议将这两个旅游产品进行整合，把灵光寺纳进阴那山旅游度假区的开发序列，打造出一个新的4***景区。同时，灵光寺本身应加强品牌宣传，尤其应深度挖掘宗教历史文化资源。其传播方式应注重故事性、传奇性。其目标市场应重点锁定传统香客市场、旅游团队市场、商务会议市场和自驾游市场。

　　需要留意的是，在对旅游产品进行市场定位时，应谨慎判定产品所处的生命周期，尤其要留意区分成熟期和衰退期之间的细微差别。从营销策划角度讲，有效延长旅游产品的成熟期，能够获得最大化的市场效益。反之，假如处于成熟期的旅游产品被误判为已进进衰退期，则会给旅游企业造成难以弥补的市场损失。

　　六、营销传播，品牌先导激活市场

　　当我们对梅县的资源、产品和市场有了深进认知，并制定了行之有效的战略计划，接下来的一项重要工作，就是找准市场引爆点，激活梅县旅游市场。

　　当时的实际情况是，梅县创建“中国旅游强县”的工作已经展开，旅游环境全面改善，旅游品质大幅进步。但是，外界对这些变化却知之甚少。怎样才能用最少的投进、在最短的时间内使梅县在旅游市场中广为人知呢？经过反复思考，我们决定从客家文化进手，瞄准珠三角客源市场，重塑梅县旅游品牌，推出梅县旅游新形象。

　　综观梅县旅游产品，大体有三种类型：红色旅游、客家风情、田园风光，分别以叶剑英故居、雁南飞茶田度假村、桥溪客家民俗村为代表。这三种旅游产品，表面上产品形态差异很大，但其内在精神却是相通的，都是客家文化在不同侧面的折射。叶剑英故居是梅县客家文化的人格化和精神象征；雁南飞茶田度假村是经过优化并提取客家文化要素的旅游产品；桥溪客家民俗村则代表了客家人的传统生活方式。

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