3 体现时代精神。客人，朋友的来临，尽量采用形式简单，物化因素小的接待方式，不提倡铺张浪费。
　　 各具体部门依据实际情况制订出切实可行的行为规范准则，并成为工作考核中的一部分。
　　三、 公关活动行为规范
　　公关活动是宣传企业，树立企业形象的大好时机，充分抓好公关活动，以规范的行为来传播企业各类信息。
　　1 新闻宣传。主要是媒体报道，新闻发布会，记者招待会等，新闻宣传是隐性的广告宣传，比真正的广告宣传更具威力。川池该如何作好新闻工作？我们认为该注意以下几点：
　　新闻性。有发布新闻和制造新闻两种。
　　真实性。具有真实的内容，避免制造噱头。
　　企划性。新闻的发布经过严密的组织，可以延伸到市场活动中，并产生销售效应。
　　2 文体活动的参与。
　　文娱与体育活动的参与对企业形象的提升，知名度与美誉度的提高有直接的作用。但由于现在文体活动的商业化，许多的活动含金量不高，因此，对于文体活动，我们必须注意：
　　社会影响力的大小；目标消费者的参与程度；费用；可*作程度；预期效应评估；等等。
　　文体公关活动必须与市场活动紧密地联结在一起，否则，参与活动没有任何意义。
　　3 赞助公益活动。依企业实力，有选择地进行。
　　4 赈灾济困。可以发动员工参与，激发员工的美德。
　　四、 营销活动行为规范
　　营销活动内容很多，有广义和狭义之分。狭义的营销活动指产品发布会，定货会，推广会，展览会，经销商会议，消费者恳谈会，市场调研会，品牌评估会等等。广义的营销活动包括了营销管理，促销管理，广告管理的方方面面，这里从狭义的营销活动行为进行规范。
　　1 针对经销商的营销活动行为规范。
　　让利于商。将欲取之，必先于之；欲求利大，必于大利。格力空调的老板直言成功的秘密：“我们起步晚，但我们给经销商的利润是其他空调厂家的2倍，所以我们成功了。”割一块肉是心疼，但必须坚持让利于商-------别人无利可图，别人睬都不睬，还谈什么行为规范？
　　以诚待商。在糖酒会上，很多厂家利用机会来联络经销商的感情；有的厂家不惜巨资，笼络经销商，以期达到定货的效果，这种不真诚的手段在现在已经不适用了。川池应该在根本问题上下工夫，品质，促销，广告，终端等等一系列完善的规划和管理。无商不奸没错，谁能用小恩小惠迷糊经销商？从长远看，脚踏实地地练内功，真诚地面对顾客，我们别无选择。
　　服务于商。我们有两种顾客，一是经销商，二是消费者。两种顾客都要满足其需要，但两种需要是不同的。经销商需要的是市场，利润以及可持续发展的品牌；消费者需要的是优质的产品，独特的精神享受和优惠的价格。在这里，我们的服务成为日常工作的重要内容。

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