又是一个周五的上午,上海盛大网络发展有限公司(以下简称盛大)CEO陈天桥没有呆在他的办公室里,却出现在盛大助理副总裁暨信息化项目负责人米丹宁主持的IT部分的例会上。这样的事情从2006年4月份就开始了,从那时起,陈天桥几乎每周五上午都要参加IT部分的例会。在2005年7月放弃方正科技团体CIO的职位来到盛大的米丹宁眼中,陈天桥此举表明其对信息化“比传统企业的CEO关注度还高”,由于传统企业的CEO不见得每周都会往听信息化汇报。
而陈天桥就是2006年第一次在这个例会上听到了知识治理,2007年6月,知识治理系统即开始在盛大上线运行,一切似乎又带着互联网企业那种令人咂舌的神奇速度!后来,米丹宁说,陈天桥嗅到了对企业有价值的东西。陈天桥的嗅觉也许源于一场江湖恩怨。在业界看来,史玉柱旗下的征途网络2005年发布的同名网游《征途》与陈天桥此前发布的《英雄年代》极为相似,无论史如何辩解,事实就是这《征途》的研发队伍几乎全部来自盛大,而网游界子弟征途现在已成为盛大有力的竞争对手。这件事留给陈天桥心中多大的痛,也许很难衡量,但无疑知识治理是盛大所需要的。知识治理的本义是将公司员工产生的知识治理起来,通过对知识的沉淀和提炼,让公司的在任和后来的员工实现知识的共享和再创造,实现公司的知识的传承和对公司未来的战略支持。上世纪90年代末,知识治理开始风行于国内信息化领域,但是做好的企业并未几,目前知识治理主要在金融、电信、房地产等“有钱”的企业用得比较多。但据一位圈内人士透露,国内企业目前做得好的没有,相反,做了一两年后做不下往的企业并不少。
对于盛大而言,除了企业的惨痛教训之外,还有其更深远的想法。在人们的印象中,互联网企业更多的是捉住产业的发展,寻找一些机会和点子,而在治理方面难以和传统企业相比,盛大也未能免俗。2005年盛大转型做的盒子娱乐计划市场反应不理想,同时盛大主营的网络游戏的收进持续下滑。2006年第一季度的财报显示,盛大净营收3.414亿元,同比下滑31.3%;净利润1180万元,同比下滑95%。与此同时,网易凭借网络游戏《梦幻西游》的成功,逐渐超越了盛大。陈天桥当时经受了来自华尔街和***界的多方质疑。
2006年,当媒体蜂拥报道盛大进行战略调整,陈天桥在盛大内部狠抓治理和控制,寻求一套机制以实现“没有陈天桥,盛大也能运转”时,少有人留意到,信息化已纳进陈天桥的视野。实际上,在制造业等传统行业,ERP等信息化系统早就是企业的重要战略支撑,但是在互联网这个新兴行业,没人关心“向治理要效率”。显然,当陈天桥不管有多忙,每周五必到IT部分的例会上报到时,信息化已开始成为盛大的一项重要的企业策略。米丹宁告诉记者,“盛大开始把知识治理当做企业的一个战略来进行。”
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