刘海滨：项目进行过程中，各种项目文档、工作记录和报告材料等都要很好地制度化，并进行存档。假如项目经理发生变化，新的项目经理根据这些过往工作中积累下来的文档，很快就能进进到项目中，保证信息及时传达给新的项目经理。x9u

　　其次，作为项目群主管，一定要对各个项目有所总控，关键节点要把握，这样才能对新的项目经理提供必要的指导。假如项目群主管对关键信息不了解，会给新的项目经理在对项目信息的获取方面造成很大影响，甚至造成工作衔接过程艰难，项目无法继续进行。x9u

　　Leroy：假如CIO无法预知哪个项目经理会中途辞职，那最好的做法就是尽量保证项目中各种信息的完整性。在项目群设立之初，任何一个项目经理的主要职能，都是依据他所处的职位的项目治理信息系统而来。CIO需要保证项目过程中信息的完整性，并尽量用项目信息系统跟踪项目的每一项进展。项目治理信息系统包含所有与项目相关的信息，比如时间、本钱范围、质量等，这些已经成为项目档案的一部分。此外，建议所有项目相关的所有文档都使用同一模板，并且有专门的职员或者系统负责整理和保存这些相关信息。x9u

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