一个优秀的倾销员，其营业额往往能达到一般倾销职员的几十倍，甚至几百倍。“不想当元帅的士兵不是好士兵”实在，凡从事倾销工作的人，都希看自己成为最优秀的倾销员，都希看自己的倾销业绩不断上升，我们的倾销员怎样才能进步自己的销售效率，成为最优秀的倾销员呢？

　　第一、要善于反思以前的工作，总结经验，吸取教训

　　一个优秀的倾销员要善于反思以往的工作，并从中总结出成功的经验和失败的教训，以便将以后的工作做的更好。“失败乃成功之母”，没有失败的教训，就没有以后的成功。不管你以前的倾销工作是成功的，还是失败的，你都要认真的加以剖析，从中总结经验教训。由于只有这样，你才能更好的改进以往的不足，更好的做好以后的倾销工作。

　　汤姆是一个倾销档案设备的专家，他以为在倾销过程中有必要采取强硬的态度以引起顾客的留意，只有这样才能把顾客从昏沉中惊醒过来。他对顾客说：“你们的办公室档案设备已经过期了，假如使用我们的档案设备，一天就可以节约好几个小时的工作时间。”但顾客听了之后却很生气，一些顾客反驳说：“我就不信你说的那一套。”汤姆不但没有把顾客的反驳当成一件坏事，反而把它当做向顾客显示自己的机会，目的只是为了向顾客说明自己对这些设备非常熟悉、是内行、懂技术。他说：“我的话是有根据的，而且我还可以证实我所说的话。”于是他就开始解释。但他很快就不得不停下来了。由于顾客已经怒容满面，他们怀疑他说的话，或者根本就拒尽同他进行业务洽商。

　　汤姆在事后并没有很好的总结失败的教训，他在他的顾客档案中写到：根本听不进公道意见。他以为自己的倾销方法没有错，错的只是这些顾客太顽固，听不进倾销员的公道建议。汤姆继续以他的这种强硬的倾销方法倾销产品，结果只能是碰的头破血流，大败而回。汤姆失败的原因到底在哪里呢？难道所有的顾客都听不进公道建议么？

　　在经过很多次的失败后，汤姆不得不开始认真的总结以往倾销工作的失败教训，改进自己的销售方式。他终于悟出自己的倾销方法有题目，由于他发现，他的竞争对手成功的奖将同样的产品卖给了曾经拒尽过他的顾客。他改进了以往的一味按照自己的看法、不顾顾客感受的销售方法，开始采取提问的方式，往征求顾客的意见和看法：“假如事实证实，改进你们的档案设备，一周之内可以节省好几个小时的工作，您对此有爱好么？您想听听有关这方面的详情么？”这样的提问方法促进了业务洽商的顺利进行，汤姆也终于成功的将产品倾销出往了。由于只有这样的提问才不至于激怒顾客，顾客才有可能心平气和的考虑倾销员的观点。

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