当一个倾销员已经控制了某种产品的市场流通渠道时，要格外慎重，千万要搞好同顾客之间的关系。否则，他与他公司的日子是好景不长的。特别是现在的市场已由卖方市场转向买方市场，倾销员更应该重视这一原则。某公司生产的油漆是市场上最好的产品。但他们的倾销员给一些顾客留下的印象却很不好。某小城镇一位购销代表说：“某化工公司的人简直不象话，他们目中无人，瞧不起我们小城镇的顾客。为了向他们定货，我们还要磕头作揖的求他们。否则就一事无成。所以经过考虑，我们决定不再向这家公司订购油漆。而改向其他公司定货。”实在，很多非常成功的公司和企业都出现过这种情况，他们的倾销员以为自己是救世主，而盛气凌人，不把顾客放在眼里。使顾客对他们和他们的公司产生反感情绪，而中断业务关系。

　　客户是需要时时维护的，特别是你的大客户，更需要你的时时关心。你需要定期地进行回访，做好售后服务，帮他们解决一些有关产品销售的题目，否则你所面临的将是客户的流失。比如做保险，假如客户在买了你的保险之后一年时间都不见您的面，理赔时也只好自己到公司往办，那么第二年的续期保费他就有可能不再你购买，或者转而由别的保险代理人代理自己的保险业务。

　　市场是有限的，客户的流失直接影响着销售的业绩。所以，稳定老客户是倾销员进步倾销业绩的最简洁有效的方法之一。

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