有些时候,我们的倾销员确实应该多向别人特别是自己的同事或竞争对手学习一点,吸取他们成功的经验,不断进步自己的倾销技巧,从而进步自己的倾销效率。“他山之石,可以攻玉”,假如用别人的成功经验,可以达到同样的成功,我们又何乐又不为呢?难道还非要往开辟一条荆棘的小路,才能达到成功的巅峰吗?笔者以为,没有这种必要,完全没有。
第三、要制定
出切实可行的销售计划
倾销员天天都有很多事情要做:私事、琐事、突发事件,然后才是与倾销有关之事。那么怎样才能不让自己沉沦于天天的私事与琐事中,有更充沛的时间往完成自己的销售工作呢?这就要制定计划,安排好天天的工作,并有计划地往实施每次造访工作。预备工作是倾销工作的一部分。在造访一位顾客前,认真地思考一下,并制定出具体的计划:首先,你要清楚你的顾客是谁,他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有决定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求。和怎样往进行倾销才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次造访预备达到什么目的,由于只有这样,才能对此次造访是否成功进行评价,才能总结经验教训,才能为下次造访做好预备。
我有一个朋友曾做过倾销工作,刚开始时,他对这份工作布满了好奇心,干劲十足,天天都制定造访计划,并按计划往造访很多的客户,所以他的销售业绩也不错。而后来随着他对倾销工作的熟悉,好奇心没有了,他也不再制定天天的工作计划。以为反正自己有足够的倾销经验,肯定能使顾客购买自己的产品。他天天出往造访客户的时间越来越少,造访的客户也越来越少,可想而知,他的销售业绩是尽对不可能有所增加,相反,还可能会不断降低。由于,不管他的销售经验多么丰富,顾客是不会自己找上门来的。后来,他们公司又来了一个新倾销员,那个新倾销员天天都很勤奋地工作,业绩也不错。在新倾销员身上,他又看到了自己以前的影子,于是他觉醒到了自己今天的懒惰与消沉。从此,他天天都制定具体工作计划,制定每次造访的方案,加上他越来越丰富的销售经验,他的业绩不断上升,达到了前所未有的新高度。
可见,倾销员只有制定出切实可行的销售计划,并依照这个计划往进行天天的工作,才能不断地进步销售业绩;没有计划的、无目的的倾销会浪费宝贵的时间,甚至徒劳而无功。
第四、进一步进步造访客户的效率
假如所有的顾客都敞开办公室的大门,热情地欢迎倾销员,早已预备好笔墨与你签合同,那么倾销工作就真是轻而易举而又一本万利的事情了。但事实并非如此,倾销员在倾销产品的过程中,往往会碰到很多意想不到的事情:客户迟迟不肯做购买决定、客户的拒尽购买、甚至是对产品毫无爱好,还有的时候,你跑了很远的路往造访你的客户白跑一趟,见不到顾客。所有的倾销员都希看自己造访的客户能接受自己的产品,希看进步客户造访的成功率,那么怎样才能做到这些呢?
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