在渠道管理这一P（Place）上，专柜模式虽然摆脱了经销商的控制，却在管理失控的情况下受到来自内部的一线经理的严峻挑战。虽然取消了对经销商的利润分流，但是也同时以它的不便利在丢失一部分市场利益。

　　4P和4C的理论观念探讨并不是最重要的，但是如果因短视而输掉了市场的可持续发展，那么营销计划的纸上目标数字将不会是有效的管理手段，只会沦落为内部矛盾的引爆点。　　

　　４、促销（Promotion）和沟通（Communication）

　　这些专柜营销模式企业的成功，就是媒介优势上的成功，其企业优势就是良好的政府及媒介关系。而目前的OTC市场，广告在行使功能提示作用时已经遭遇严重的同质化冲突，我们打开广东的几大主要媒介，从第一版到最后一版，各种OTC产品广告从标题的同质化到内容的同质化，甚至已经竞争到比标题谁的字大，谁的版面大……而媒介同质化竞争的结果是，品牌将出现信任危机，广告的影响力度自然要下降，多年来，消费者接受了肝药产品太多的“广告轰炸”、“概念洗礼”。过份依赖广告，必然对消费者的购买决策影响力产生降低。

　　因为“奥星”在南方市场影响，较大市场运作也相对成功，这里还是以“奥星”为例来看肝产品的宣传。“奥星”的核心成分为齐墩果酸，它在医学上更多的是作为康复保健品，对增强机体免疫力、提高患者防病能力有一定的作用，最主要的功效是保肝护肝、缓解肝脏的炎症及降转鞍酶，对乙肝病毒灭活难以起到直接的作用。

　　我们再来看一下“奥星”的广告宣传：A、1908年英国科学家F.B.POWERS等分离出能够改善肝功能的药物成份OLA，并用于对肝损伤的治疗。（正在犯“速立特克氏成分”之错误）。B、识别病毒，清除乙肝：剥开一粒“奥星”胶囊，看一看心是黑的，还是洁白的。如果是白的，就代表着这是迄今为止是肝药市场中罕有提纯并结晶制成的“奥星”胶囊（药的黑白之分能够分辩出药的好坏吗）。C、治乙肝，“奥星”不走寻常路：几年的推广实践证明，“奥星”胶囊在控制乙肝传染、消除乙肝症状、促进乙肝转阴、防治肝脏组织纤维化及癌变等方面均有独特功效，其卓越的疗效为广大患者共同的验证。（专家认为大三阳完全治愈目前医学上还做不到，也就是说，还没有治大小三阳的特效药。）

　　在乙肝用药市场上，肝药企业数量不断增多，乙肝新药的品种也层出不穷，让患者无从适应，乙肝药物的良莠不齐，监督管理机制的不完善，患者乙肝知识的缺乏，专业咨询的普及度低等主客观原因，而肝药市场的众多肝药产品违背其作为药物的基本原则，采用保健品的手法来进行宣传，让肝药市场呈现一片虚假繁荣的现象。

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