固然从1991年起万宝盛华厚积薄发,以短短5年时间再次窜升为行业老大,但1996年底,瑞士阿第亚与法国艾柯合并,成立阿第克(Adecco),规模一下子遇上了万宝盛华。随后,阿第克又接连进行好几次大型并购,跃居行业第一。2004年,在《财富》全球500强排行榜上,阿第克排第278位,万宝盛华为445位。[3][4][5][6][7][8][9][10][下一页]
在规模上,阿第克如今是人力资源行业当之无愧的第一,但它能保持多长时间很难说,由于它并没有把握本行业的核心技术,至少技术水平与万宝盛华有一定间隔。
技术链
在最初的20年,万宝盛华领先主要靠先进的模式,而不是技术。当它的模式被全世界对手模仿时,它也就很快从第一的位置上掉了下来。
真正让万宝盛华重新坐上第一把交椅,并立于不败之地的,不是它的经营模式,而是技术研发。
早在爱尔默主持公司事务时,公司已经进行过一些技工类软件研发。到米切尔时代,公司已经完全从战略高度看待研发题目,并由此掀起一场行业技术革命。
从上世纪70年起至今,经过30年积累,万宝盛华不仅已经开发出一系列软件,形成一条完整的技术链,而且进行了系统化。
这个系统的核心是发现正确的人,进行正确地培训,然后分配到正确的位置上。
人才需求猜测
最初,万宝盛华是根据客户的用人需求,到市场招聘,然后进行简单地培训后上岗。
如今,万宝盛华每个季度都会对通过数千家分支机构,对几十万雇主进行调查,然后用信息处理软件,对人才市场的需求变化做出猜测。
假如不能正确地猜测人才需求,就无法提前开发相应的测试、评估、培训软件,抢占市场先机。比如,1981年,公司猜测到IT业即将兴起,随即推出针对办公室自动化的Skillware系列软件。到2003年,这套软件已经为万宝盛华培训700多万人,其中还包括《财富》美国100强中75%的公司员工。
有了这个系统,万宝盛华的各项软件形成一个强大而完整的技术链,凭借这个超强的技术链,从1991年起,它的年销售额从不到20亿美元增长到如今的120多亿美元。
也许正是这个系统,让阿第亚、艾柯等公司有一种危机感,开始大规模并购,以求获得本钱上风与技术升级。
资源链
正是由于有了超强的技术链,使万宝盛华逐步拥有了一条质量上乘的资源链。
首先,对于短工,万宝盛华有三大吸引力。
在个人发展上,万宝盛华能提供科学的测试、评估与培训,使他成为有用之才,尤其是它丰富的培训资源,对所有签约短工都免费。这从技能方面,在万宝盛华一年可能相当于其它公司好几年的积累。
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