下面,我们解剖一个麻雀,通过笔者在一家乡镇民营企业摸爬滚打的过程,作为乡镇民营企业绩效变革的缩影。这些终极能存活下来的一些经验,希看能对乡镇民营企业绩效治理实施提供参考。在治理领域,没有放之四海而皆准的真理。唯一的真理,可能就是变通。
绩效变革成功实施时间表
俗话讲:“新官上任三把火”。这三把火,先烧哪一把,怎么烧,决定着星星之火能否燎原。我们把第一把火叫切进点。
1-2月:切进。组建人力资源部,提交工作思路报告,组织人力资源治理策略推荐会,提出“尊重差异,共同成长,建立基于差异的人力资源治理体系”。
3月:破冰。组织公司中高层参加拓展练习,引起观念冲击,为第一阶段的改革展垫,达到第一个***。
4-6月:小试牛刀。组织小样工技能工资改革试点(见副栏1),让老板熟悉到治理创造效益。该项目被评为治理创新奖。羽毛检验中心主任因此得到提拔,建立了伙伴关系。
4-7月:知难而进。组织第一阶段薪酬改革。陆陆续续完成市场、财务、行政、生产等系统的薪资调整。分阶段,有得失。
5-8月:动荡期。新旧势力对立,处理小范围罢工3次,出现人事地震,公司氛围紧张,部分新进职员被动离职。
8-10月:出击。主持羽绒部KPI项目,运用项目组和现场访谈,经历了探索的过程,与业务部分一起重点建立了分毛车间的岗位KPI,并有完整的数据采集和统计。帮助该部分经理缓解了上半年“油毛事件”等困扰,建立伙伴关系,HR在基层得到初步认同。该项目被评为治理创新奖(团体)。
8-9月:突破困境。因常务副总主导的5S改革失败,为帮助老板重振旗鼓,组织上半年360度绩效考核项目(见副栏2)。考核结果有效区分了公司领导和中层经理的绩效表现,实现老板的预期。拉开下半年以人力资源治理为主体的改革的序幕。我总结了这个方案的实施经验,开始形成“本地化人力资源治理实践”的思路。因表现突出,开始列席公司经营班子会议。
10月-12月:重拳出击。为化解360度考核产生的缺少量化数据的不足和压力,帮助老板进一步深化绩效治理,组织整体KPI项目推进,包括公司级、部分级、岗位级。这个项目我们经历了建立绩效协议模板,讲解思路和操纵技术,结合了面谈和培训的多种手段,多次变通。阶段性的成果是初步建立公司的绩效协议,10多个部分的绩效协议,各部分的岗位的绩效协议。因公司缺少治理基础配套,在数据采集环节存在不足。通过这个系列项目,暴露了公司很多题目,让老板熟悉到要从流程和信息化进行改革。回过头来反思这个项目,有点冒进,知其不可而为之。
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