产品作为为消费者提供价值的物质实体,是企业生存和发展的基础。在营销活动中,假如忽略了产品固有属性,常常会失败。其主要的病征如下:
病症一:无视产品的生命周期,在不同的阶段采用相同的营销策略。
产品在市场上的销售状况及获利能力会随着时间发生改变,这种改变就像生物界的生命一样,从诞生、成长到成熟,最后逐渐衰退。通常,我们把一个产品进入市场到被市场淘汰的整个过程成为产品的生命周期。产品生命周期由四个阶段组成:引入期、成长期、成熟期、衰退期。不同的时期因该有不同的营销策略。在产品引入期,由于大多数消费者还不熟悉产品,因此需要一个和消费者沟通的过程。在这个过程中,快速占领市场,形成强大的宣传攻势是首要的。一般而言,由于消费者接受产品需要一定的时间,这段时间内的销售额和利润都会偏低,企业要做好思想准备。在产品成长期,由于销路逐渐打开,渠道顺畅,销售的数量上升,因此成本相对降低。这时,企业应该开始在创品牌上下功夫,积极寻找细分市场,加强广告的宣传。
很多企业从头到尾采用一样的营销策略,要么没等产品进入成长期就销声匿迹,要么在产品衰退期苦苦挣扎,企图永久畅销,结果自然是惨痛收场。
病症二:无视新产品开发与产品组合。
新产品的开发是企业竞争能力的重要组成部分,影响企业的经营成败。因此,企业应该制定新产品的短期、中期、长期的发展规划。产品开发一般有两种:一是对原有的产品开发新的功能,增加价值;二是开发同类但不相同功能的产品。产品的组合是企业为了进行更好的市场细分,满足不同消费者不同需求的必然选择,也是获利的必然选择。一般有以下几种类型:一、行业多元化,即企业同时从事不同领域产品的开发和销售;二、单一行业的产品多元化,如:电器领域内可以生产冰箱、彩电、微波炉等等。三是:产品领域的专业化,如:单一生产汽车、彩电等企业。在此,我们不作过多阐述。
很多企业常常认为自己的产品永远是最好的,不在产品附加值的增加或开发新品上下功夫,结果曾经红极一时的企业也不免落到倒闭的下场。要知道,就连可口可乐和百事可乐都在研究消费者的口味,不断推陈出新(至少包装不断变化)。
病征三:忽视产品的品牌宣传和包装设计,产品永远都是老面孔。
尽管品牌只是无形资产,但对企业的有形资产的影响力不可忽视,甚至有时品牌的作用成为消费者购买的主导因素。因此,产品上市之初,就要确立品牌路线,只有如此,产品才能长卖长销。从命名、包装设计、标志设计,都应该体现企业精神和产品的价值。品牌建设是一个长期工程,产品往往会因为品牌的作用被赋予更高的价值。
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