在研究中发现,一般感冒药是通过进入消化道——即口服后消化而作用与病菌。而本产品在医理上与众不同,一般来说,病菌进入人体主要通过呼吸道进入,如:通过鼻腔进入肺,此产品的特点是依托古代的熏蒸疗法,使药物蒸汽直接由鼻腔进入呼吸道系统,直接杀灭病菌的根源所在,这一点与其他感冒药略有不同。通过上述分析,其特点逐渐复出水面,那就是仪器治疗是在治疗方式和原理上的突破,它主要的优势在于是预防性治疗、根源式治疗。
确有其途:既然此产品的特点在于治疗的方式和医理上,那么我们应该怎样进行传播?我们于是把核心卖点总结为一句广告语:“不打针,不吃药,熏蒸治感冒!”这句广告语是典型的采用比较式定位法则,即将自己的特点和通常习惯性的特点区分开,引起消费者的注意。我们知道,人们在得了感冒时的治疗方法通常就是两种:轻一点吃点感冒药,中一些打针、滴盐水。“不打针,不吃药”向消费者传递一种新的信息,引起他们的注意,“熏蒸治感冒”是说我们的方式。因为病人的心理状态是:“无论用什么方法,只要能治好就行!”因此,新的治疗方式不会被排斥,相反的,只要我们在传播上突出新的治疗方式的优点和特色,强调其有效性,就会赢得消费者得信赖。针对不同的人群和不同治疗方式的分析,在传播上,我们进行了细分。如:我们知道小孩子对吃药非常反感是个普遍的现象,家长为了哄小孩子吃药常常说:“小祖宗,吃一粒吧!”而且,小孩子服药治疗时,在药量上也要仔细把握,通常是把一整片要分开几份吃,这样其实并不科学。对于打针,小孩子更是深恶痛绝(大人也不喜欢)。于是我们在主诉求的同时进行分众诉求:“闻一闻,治感冒!”小孩子只需要“闻一闻”这么简单的动作,就可以将药物蒸汽吸入呼吸道,消灭感冒病菌,同时可以根据“闻”的次数控制药量,不会用药过多。这些诉求对于小孩子和家长都非常有诱惑力。同理,在医理和疗效可以支撑的前提下,我们进行了若干细分市场,进行分众诉求。分成:小孩、学生、孕妇、老年、司机等等,促销活动也根据这些人群的特点进行,在传播上,很快达到了较为理想的效果。
效果:产品上市2个月,较好的进入了各细分市场,取得了阶段性的成功,销量全面稳固上升。
补充内容:
在企业营销活动中,产品核心卖点的提炼常常被忽视。但企业有了一个好的核心卖点,是否就万事大吉了?实际上,核心卖点只是要企业树立完整产品概念的第一步,接下来的产品生命周期策略,新产品的研发与产品的组合、产品品牌与包装等要素也不可忽视。在此,由于篇幅的关系,我们仅作以简单的阐述。
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