2)绩效考评:
绩效考评是人力资源管理中重要的一个环节,绩效考评的结果是一切有关于人的管理的依据。天安灯饰在其经营哲学的指导下,遵循“匹配管理”的管理理念,建立了一套考评制度,包括“管理人员的考评制度”和“一线员工考评制度”。
《管理人员的考评制度》
管理大师彼德·德鲁克在对管理的陈述中曾提出对管理人员的管理的重要性。管理人员考评制度的重要性可见一斑。
管理人员的工作有相当大部分是思维活动,是不可见的,但却是有价值的而且其价值比一般实务工作要重要许多。因此对管理人员的考评要么只停留在事后考评,放弃对事中过程了解,即放弃对错误的纠正机会;要么在事中考评放弃考评的准确性。面对这种操作性与准确性难以结合的情况,本次CI的构筑在此做出了尝试和努力。贯彻“匹配管理”的理念,对管理人员的考评采取“工作日记考评法”与“员工考评法”相结合考评工作绩效、人际关系两个方面。
“工作日记考评法”:
①管理人员每天都要写工作日记。
②工作日记分为“思维日记”与“实务日记”两种,每个管理人员每月初都分发两种工作日记本,管理人员在日常工作中有关公司发展,管理业务的创新想法以“思维日记”形式记录。关于实务工作则以“实务日记”形式记录。
③每个月举行一次管理人员工作绩效阶段考评,每个管理人员上交月初发给的日记本,根据每个管理人员所记内容对其“思维日记”的创新性、可行性、以及该管理人员对创意的实施情况;“实务日记”的实施效果,结合原先设定好的考评标准进行考评。
④考评标准是根据不同的职能部门的具体工作,要求预先设置的考评时由职能部门管理人员与总经理共同考评。考评时抽签决定由非本人的其他管理人员进行交叉考评得出分数。
⑤业绩阶段考评后,工作日记首尾加盖公司考评专用章,各管理人员领回以保证工作的连续性。
⑥总经理根据业绩阶段考评在年终进行一次总评。
“员工考评法”:
每半年以问卷形式请各员工对各管理人员在处理人际关系方面进行考评一次,考评结果通知被考评人要求其下半年的工作中参考这一结果,年终考评的结果作为最终考评结果。
在年终,“工作日记考评法”和“员工考评法”的结果按一定比例综合绩效和人际关系的得分做出最终的考评。其中综合二者的比例,根据不同部门的工作需要预先设置。
《一线员工考评制度》
员工考评是职能部门监督项目部门的一个重要环节,更是全面激励员工的一个关键,对于员工考评主要是寓考评于项目之中。
①决定设立项目时,由职能部门与项目小组成员共同制定项目目标。
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