二是人们对这种预约券送礼方式会从原来的了解、关注,发展到因从众心理而亲身参与。
正如活动一开始凌志人公司的李总所说的那样:“这个活动的效果将比花三十万做广告的效果要好很多倍,我们能退回往三十万,就会再卖出往十个三十万。”
这样的策划,也只有碰到这样目光长远的企业家才能够得到实施。
玄月:“冠生园事件”快速反应
申奥的活动做完之后,美龄的预订销售进进了一个快车道。
八月,我们利用贸易信函,向各企业发出了团体购买的优惠信息,又组织了两场户外的活动——“美龄月饼新品开炉免费尝鲜”,加强了品质诉求。很多消费者已经深进了解了美龄产品的优秀品质以及“月月升”活动给他们带来的方便与优惠,一方面后悔自己六月、七月没有预订,另一方面又不愿意再错过八月八折的机会,争先恐后地加进到预订美龄的行列中来。
当时间到了八月底玄月初,离中秋节还有一个月,其他月饼品牌开始陆续上市的时候,美龄的预订销售量已经完成了销售计划的一半!
正当我们预备乘胜前进,完成玄月冲刺的时候,一个令整个月饼行业遭受全面打击的事件发生了!
9月3日,中心电视台的一则新闻如同一颗重磅炸弹引起了强烈反响:南京冠生园把往年没卖完的价值几百万元的的月饼进行回收,然后往皮取馅,重新炒制,存库冷躲。今年7月2日,南京冠生园在生产新月饼时,这些保存了一年的陈年旧馅又被重新利用,加工做成了新月饼。
一石惊起千层浪,9月4日全国各大报纸都在重要位置刊登了这一消息。同时,国家卫生部发出紧急通知,要求各地严厉查处违法使用超过保质期的原料加工生产月饼等食品的行为,对情节严重的要吊销卫生许可证,触犯刑律的要及时移送司法机关进行处罚。
我是在9月3日晚上从网上得知的这一新闻,之后马上和凌志人公司的李总通话。
电话中,我们达成了共叫:此事件尽不仅仅对南京冠生园一家有影响,而且将会波及所有的月饼品牌,对整体月饼市场带来打击。固然此时别的月饼厂家才刚刚上市,而美龄已经任务过半,但为美龄后续的定牌生产合同考虑,为美龄的品牌形象考虑,必须对此事有个及时迅速的反应。由于,从新闻报道中的细节来分析,指看南京冠生园实施有效的危机公关行动,从而减弱此事件的影响恐怕可能性不大,美龄必须在第一时间有自己的声音,减轻,最好消除随之到来的“月饼信任危机”对美龄的影响。
经过一个通宵的工作,我写成了一篇5000字的软文:《“月饼事件”曝光后的跟踪调查》。由于与山东各媒体长期保持着友好关系,这篇文章在第一时间9月5日的《齐鲁晚报》、《生活日报》、《山东商报》同时以一个整版的篇幅刊发。
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