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零售商的擦边舞(6)

发表日期:2009-11-12 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  “佐卡伊(ZOCCAI)的定位并不是和卡地亚、蒂凡尼这样的 ***珠宝竞争市场,而是出售普通消费者买得起的钻石。”这样差异化的定位使得佐卡伊(ZOCCAI)现阶段最重要的使命就是让广大的消费者熟悉自己。该公司电子商务部主管吴基锋说:“我们一直是为意大利钻石品牌ZOCAI做加工,有多年的行业经验,BlueNile的模式给了我们很大的启发。”他所说的BlueNile(蓝色尼罗河)是近年在美国异军突起的在线珠宝销售商,2004年以1.69亿美元的销售额把世界公认的3大珠宝商甩在了身后。

  从易趣到淘宝,吴基锋和他的同事们辛劳的工作换来了佐卡伊(ZOCCAI)如今在淘宝网上已经是信用级别最高的钻石卖家这一成绩,目前单笔均匀成交额在2500元左右。

  在他看来,珠宝的消费本质是一种情感消费,而这种消费需求不应该只属于某一类人群。“越是普通的消费者,他们对于商家的依靠性就越强,所能带来的口碑效应也是最强的,而口碑终极会形成产品的品牌效应。”在吴基锋眼里,走“平民”路线的佐卡伊(ZOCCAI)能在竞争激烈的珠宝零售市场“杀”出一条血路,网络平台积聚的品牌效应功不可没。

  和吴基锋一样想到利用网络来宣传自己产品的还有在湖南经营御泥坊化妆品的吴立君和戴跃峰。他们选择网络的初衷除了看好网络广泛的宣传效果之外,也由于这是一个进进门槛较低的展示平台。戴跃峰说:“著名的化妆品50%的本钱是行销用度,刚起步的企业很难在传统渠道上跟他们一争高下,但在网络上,几率就大了很多。”他们曾经在网上做过一次面膜赠予活动,其中很多的试用者现在已经成了他们的回头客,他们为此算了一笔账:“那次免费赠予了9000份面膜,本钱再加上邮费,我们总共才花了几万元钱,但是网络这个平台让我们的产品直接送到了真正的潜伏消费者手中,假如我用这几万元钱往电视台做广告,几秒钟就没了,效果不明显。”

  假如没有网络,显然BlueNile不可能和卡地亚、蒂凡尼相抗衡;假如没有网络,爱美的女生也不会知道在兰蔻、安娜苏之外还有御泥坊的面膜可以选购。企业,尤其是宣传资金有限的企业,在传统渠道推广本钱高,难以突出自身业务定位的时候,利用网络零售进步品牌著名度,然后在此基础上拓展其他渠道已经成了一种新的选择。

  企业零售为诚信加分

  就在戴跃峰为御泥坊化妆品找到一条推广捷径而兴奋时,同样是传统配方的草本化妆品品牌“适宜”也在易趣上开设了“企业直营店”。

  只是后者作为一个已经小有名气的品牌,它的网上零售重点放在了增强企业在消费者眼中的品牌信誉度建设上。

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