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小城来了马戏团--KM自动售货机市场推广纪实(11)

发表日期:2009-11-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  2月28日,客户打来电话,我们的两篇软文已经在江苏《扬子晚报》和安徽《新安晚报》上分别刊出。

  2月29日,身为KM自动售货机江苏安徽两省代理商,并负责KM自动售货机样板市场建设的南京精锐纵横公司来电:客户的询问电话已经陆续响起;

  3月1日,招商广告正式在《扬子晚报》和《新安晚报》上发布,当日中午,我们打电话到南京分公司询问情况,第一次,忙音;第二次,忙音;第三次,依旧忙音……下午再把电话打过往,旧戏重演。夜里九点半,电话终于买通了,电话那端,声音中透出几分疲惫的同事告诉我们,今天一天,他们被电话拴得死死的,连吃饭、上厕所都不踏实。

  我们悬了很久的心终于放下了一半,看看围在电话旁边的兄弟们,个个眉宇间都透着掩不住的欣喜。但欣喜回欣喜,究竟还只放下了一半心,客户电话询问,万里长征才只走了第一步。光能捉住客户的眼光没有用,关键还要看我们为KM制定的销售政策能否捉住客户的心,让客户心甘情愿地把钱取出来然后没有顾虑地跟我们长期合作。大家约定,等南京签下第一笔单子,兄弟们大吃大喝大玩一场。

  当大家的神经开始一点点松弛下来的时候,我们原有的紧张却像根接力棒,被转交到了南京公司的同事们手上,那群可怜的兄弟们先是被忽然火爆起来的客户反应搞了个措手不及,迅即就开始如陀螺一般高速运转起来:建设维护样板市场,接听客户电话,回答客户咨询,接待客户上门,带客户走访样板市场,签合约、发货……他们在电话里对我们讲:此时此刻他们每个人内心深处最真切也最深切的愿看只有一个:躲到没人的地方美美睡一大觉。

  接下来的日子,在南京同事的忙碌里,在一次次的三地电话沟通里,我们笑闻订单一个接一个下,笑听客户的褒奖一声接一声传来,陈先生在电话对我们讲:你们两地公司是我见过的最默契的营销搭档,打个的比喻,你们配合得宛如同一个人“脑”和“手脚”般默契……

  十三、温柔的鞭子

  3月28日,忙得有些消瘦的陈先生再次来到我们公司,依旧带着一身的风尘,不过表情与从前相比则少了很多迷茫多了几丝成功的喜悦。

  几句冷暄,几声问候过后,刚刚坐定,陈先生取出一纸证书,是发给精锐纵横兄弟们的“特别贡献奖”,这个举措,似在大家意料之中,但又有些出乎意料之外。在意料之中,是由于市场反馈来的信息早已证实了我们的成功,而且KM人的感激之情也早溢于言而露于表;出乎意料之外,则是由于我们没有想到KM人居然会这么快地以这样一种直接的方式表达出来。

  接受客户颁发的奖项对我们来说尽非首次,但每一次我们心中都总会有一种说不清的复杂情绪翻起,其中掺着的有自豪,有骄傲,有欣慰,还有对客户知遇之情的感动。每次看到这些奖项, 我们都会觉得肩头陡然一沉,总会觉得有心头有一条条温柔的鞭子,热热地抽着我们更加努力……

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