2、倾销员必须教会客户如何使用产品——你是否能够扮演一个教师的角色？是□否□

　　3、倾销员要促使客户放弃旧产品，使用新产品——你是否能够扮演一个变革促进者的角色呢？是□否□

　　4、所谓倾销，从某种意义上讲就是解决客户所面临的困难——你是否能够扮演一个客户的解难人的角色？

　　是□否□

　　5、你在倾销中忽然碰到需要高度策略的时候，你的想象力会十分重要的——你是否能够扮演一个创新者的角色呢？是□否□

　　6、要取得好的业绩，倾销员必须学会治理自己——你是否能扮演一个治理者的角色？是□否□

　　7、收集信息，不仅对倾销员，而且对企业都是十分重要的——你是否能够扮演一个信息调研员的角色？是□否□

　　8、分析的能力是极具价值的——你是否能够扮演一个分析家的角色？是□否□

　　9、对脾气不好、喜欢争辩的客户，耐性是非常重要的——你是否能够扮演一个哲学家的角色呢？是□否□

　　10）说些什么话、以及你如何说这些话，都是非常重要的——你是否能够扮演一个健谈者的角色呢？是□否□

　　11）还有一个重要的因素来决定你是否是一个专业的倾销员，那就是你对于他人利益的真正关心度——你是否能够扮演一个朋友的角色呢？是□否□

　　12）当客户与你争辩或反对你的意见时，机智是必须的——你是否能够扮演一个外交家的角色呢？是□否□

　　请你把全部答“是”的题目加在一起乘以五，假如你的分数是55分或更高，说明你可以把不同的角色扮演得很好！50分表示你比一般人好了很多，40分表示平平，40分以下则要求你必须迎头遇上。

　　◆解析：

　　1、心理学家

　　倾销员要与各色人物打交道。因此，倾销员需要对各种人的思想、感觉和行为表现保持敏锐的洞察力。

　　2、教师

　　倾销员的一项重要任务，即在于要向你的客户讲解你所倾销的新产品或服务的使用方法和操纵程序。在一个日新月异、新产品层出不穷的时代，让客户能及时了解那些发展变化是有益的；在这方面，倾销员为客户提供的信息越多，就越有可能成为一位成功者。

　　3、变革促进者

　　作为一名倾销员，你的任务是使客户放弃使用老产品、旧方法，而采用你倾销的新产品、新方法，这些新产品、新方法需要通过你先容给客户，所以，你实际上也扮演了一位变革促进者的角色。

　　4、客户的解难人

　　一位省级销售状元在谈到自己的成功决窍时说：“我为客户解忧，客户为我解难。”倾销员要帮助客户解决他所面临的题目。一位倾销员应首先明确客户的需要是什么，并找出最合适的解决方案，从而解决客户的困难。

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