1、助销模式特征
1、派驻厂方代表,2、全面负责区域市场内市场拓展与管理事务
无论是新开发市场,还是较成熟市场,至少派驻一位厂方代表(职务为城市经理或地区主管)是公司开发管理市场的前提条件。大公司开发市场特别注意终端网络的组建与控制。从与经销商谈判、销售小组管理、客户定单回款、价格协调控制,到促销活动安排,卖场陈列买位、新品上市铺点等,这些都需要厂方代表长驻当地,及时处理,实现公司对终端网络控制。
3、组建经销商下属销售队伍4、或理货队伍5、
一种是组建经销商下属的专营小组(或品牌小组),小组人员的职责是全面承担专项产品的订货、回款、陈列等事项。根据合作协议,专营小组的工资、奖金、办公费用、差旅费等,厂商双方按一定的比例分担。多数情况下,厂方承担专管小组的奖金,工资由经销商支付,办公费、差旅费则由依据销售额提取的经费中开支。总之,厂家一个原则是,以尽可能少的费用,达到由厂方代表全面控制管理专营小组的目的。
另一种形式是组建办事处理货队伍。如旺旺、大大、顶新、今日等食品或保健品公司,厂方派驻代表一般通过组建办事处及理货队伍来支持经销商销售。办事处除日常行政文书与各地经销商协调联络外,最重要的职责是管理理货队伍。理货队伍主要职责是协助各地区域内的经销商进行铺货、补货、陈列及POP广告张贴等工作。
6、提供专业销售培训
跨国公司特别注重销售人员的培训,宝洁、强生、联合利华、高露洁等公司内专门设有销售培训部。培训部一方面培训厂方代表,更多精力花在培训专营及理货队伍上。一般培训“如何演示销售议案”、“如何建立自信心”、“新产品上市”、“谈判技巧”、“销售异议处理”等等。
7、提供进场费,8、陈列费等系列支持
由于卖场空间陈列资源有限,大多商场或超市在新产品进场时需收取进场费,需要特别陈列及指定位置的,还需要陈列费、买位费。经销商一般不承担这些费用。若没有这些费用支持,经销商就很可能放弃这些大网点的铺货。在助销理念的指导下跨国公司豆油专项费用,用于产品进场、陈列、买位。
9、公司设立市场部(企划部、营销中心)全面保障助销理念的实施
市场部是企业营销的大脑,其常规职责除了媒介广告、促销安排外,助销人员派驻、销售培训、费用支持等,都需要市场部来计划。许多公司专设有客户经理、渠道经理、品牌经理、市场推广经理,目的在于通过这些各有专长的经理人员,做出助销各项决策,构成专业组织体系的保障。
10、公司提供各类实物赠品支持销售
公司与经销商在协议中规定,赠品所有权归公司,由厂方代表全权负责。其目的在于确保厂方对赠品的全面控制,真正用在鼓励客户进货,联络感情,争取零售人员推荐以及消费者促销方面。
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