e 有敏锐的是市场洞察力和一定的创新能力;
f 具有良好的职业道德和个人品质;
g 能够有效地激励、指导、培训和评估理货队伍成员。
(2) 大区办事处负责人对理货队伍的确定
1 营销队伍2的结构、数量和质量的确定;
a 热诚、勤劳、虚心、肯吃苦
b 有良好的服务精神;
c 有交好的人际沟通能力;
d 能够有效完成上级的工作任务。
3 人员的甄选程序:(图2-2)
图2-2 人员甄选程序
③ 完整的培训:
a 公司文化和管理制度培训,公司的销售战略培训;
b 产品知识的培训,业务基本素质培训;
c 业务知识和业务流程培训,销售技巧培训;
d 促销手段和方法培训,情报收集和反馈培训;
二、调查的实施
(1) 调查内容和方式:
① 市场基本情况调查;通过在相关的季候进行资料收集,观察当地的娱乐方式等,了解当地人口数量、人均收入、习惯、媒体习惯、消费习惯、保健意识、文化等;
② 零售网点调查:以扫街方式进行,主要对网点分布、类型、销量、竞争对手的状况等进行调查(调查表见附录5-1);
③ 批发市场调查(拜访询问方式调查,见附录5-2);
④ 大型卖场调查(伪装购物式结合观察法见附录5-3);
⑤ 经销商的调查(拜访记录见附录5-4);
⑥ 媒体调查:
a 通过和当地广告公司交谈以及拜访媒体单位;
b 了解该地主要媒体状况,收集媒体报价以及制作费的收费标准;
c 了解当地不同层次消费者的媒体接受情况和喜好;
d 了解竞争对手的主要媒体发布状况以及成功的促销活动;
e 了解竞争对手上市策略。
⑦ 政府调查:走访工商局(商广科、企业管理科)、卫生局、卫生防疫站、街道办等,主要了解办事处办理的合法程序、销售和宣传产品的合法程序以及有关行业政策;
⑧ 竞争对手的确定和调查:
产品定位、细分市场、渠道、产品、价格、媒体及促销组合等。
(2)调查报告(见附录5-5)和营销计划(见附录5-6),呈报市场部。
2、合作伙伴的选定
根据调查结果,确定5家以上潜在销售商,从差到好进行谈判,通过以上谈判和经销商的原始调查资料结果分析进行综合评定,确定一家或几家合适的合作伙伴。
(1)对资金力好但铺货力不(2)强的给予区分,(3)讲势力好的区域让其铺点;
(4)对于铺货力强但资金力较弱的,(5)分品项让其铺点;
(6)对合作伙伴渠道推广的要求:
① 对下级渠道作好服务工作;
② 对厂家作好市场情报工作;
③ 落实报表,按时按表填写;
④ 作好铺货和补货工作;
⑤ 配合理货队伍的工作。
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